【課程背景】
　　以績效為中心的第三代培訓管理要求培訓管理從課程、師資采購向項目管理過渡，甚至有些企業同批次有幾十人、幾百人、上千人、上萬人的半年度、年度或及年度的培訓規劃任務。大型的培訓項目規劃是培訓實施的藍圖，既有利于培訓管理者向上層傳達培訓的意圖爭取更多的培訓資源，也有利于培訓項目的有序開展，更有利于參訓者明確自己的學習路徑，提高參與的積極性。
　　【培訓對象】
　　企業培訓管理者
　　課程收益
　　1、面對大型培訓項目如何做動態規劃
　　2、大型培訓項目培訓需求分析的步驟和方法
　　3、大型培訓項目的規劃工具
　　4、大型培訓項目的實施與執行經驗分享
　　5、培訓效果的評估及案例分享
　　課程大綱
　　模塊一 引言
　　1、分享我剛入上海世博局對于培訓的思考與疑問(這樣前所未見的大型項目培訓工作如何開展?)
　　(1)參展規模大
　　(2)展會周期長
　　(3) 專業涵蓋廣
　　(4)參觀者數量多
　　(5)自選動作多
　　2、經歷過后對于規劃與實施的總結
　　(1)動態地規劃(規劃永遠是變化的)
　　(2) 協調著實施(實施是永遠不按規劃的)
　　模塊二 規劃(規劃的本質是工具)
　　1、維度一：成果
　　(1)培訓需求分析報告
　　(2)培訓總體規劃
　　(3)行動計劃
　　2、維度二：【培訓對象】分類
　　(1)按類別
　　園區運營組織工作人員
　　園區服務崗位人員
　　園區志愿者
　　參展方工作人員
　　園區政府行政管理人員
　　(2)按層次
　　普通員工
　　中層骨干
　　高層領導
　　3、維度三：課程體系
　　(1)分析崗位要求(知識、技能和態度)
　　(2)確定培訓內容
　　通用培訓
　　專項培訓
　　園區培訓
　　崗位培訓
　　(3) 確定培訓方式
　　4、維度四：資源支持(資金和時間難，世博項目以時間為最
　　(1)培訓預算
　　(2)培訓教材(權威、精簡、實用)
　　(3)培訓教師
　　(4)培訓場地
　　(5)培訓時間
　　5、維度五：責任體系(實際操作中最需要明確的!)
　　(1)組織架構
　　(2) 運行機制
　　(3)監督考核
　　總結：從效果上看，規劃有三個實際作用：
　　6、鍛煉培訓工作團隊
　　7、助領導理清思路
　　8、 申請經費
　　模塊三 實施(實施的本質是執行)
　　1、導言：沖突
　　(1)分管領導與培訓中心
　　(2)培訓中心與各部門
　　(3)各部門與外部機構
　　解決的辦法：培訓協調員，協調，協調，再協調
　　2、維度一：資源協調
　　(1)課程、教材(提前準備)
　　(2)教師、場地、時間(臨時協調)
　　最難的是時間，太多的不可抗力怎么辦?
　　3、維度二：權力機制(人員召集和時間安排)
　　(1)邊界劃分(權責明確)
　　(2)獎懲機制(監督考核)
　　為什么我們都喜歡看宮斗劇?因為執行中和宮斗劇道理一樣!
　　4、特別分享：園區志愿者的培訓實施
　　(1)教材編寫
　　(2)師資準備
　　(3)集中訓練營
　　模塊四 感悟分享(以培訓工作推進時間為軸)
　　1、培訓工作啟動
　　(1)僅限核心辦博人員
　　2、學習借鑒國外經驗
　　(1)日本大阪、愛知世博會
　　(2)悉尼、北京奧運會
　　3、 培訓規劃的編制
　　(1)關鍵應是掌握know-how(按TAFE原計劃是按功能區域分)
　　(2)行動規劃制訂是一個極大的浪費(未確定課程、未有分類分層)
　　(3)難題：用中方領導可聽懂的匯報語言
　　4、培訓工作的實施
　　(1)培訓中心作為獨立部門的意義
　　部門職責范圍
　　部門分工
　　工作流程
　　各培訓協調員的重要性
　　(2) 領導匯報程序思考
　　128法則的倒置
　　唯一不變的是變化
　　管理你的領導!
　　(3)幾個難點
　　培訓內容的確定(實際運營計劃未預留培訓時間)
　　合適師資的準備
　　外部人員培訓的監督
　　培訓與實際工作時間的沖突
　　模塊五 培訓效果的評估
　　1、虎頭蛇尾
　　(1)開園后沒人關心培訓效果評估
　　2、盡力而為
　　(1)參觀者測評報告
　　(2)案例集
　　講師簡介
　　徐老師
　　中國培訓網高級講師