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　　學習對象
　　總經理、運營總監、運營經理、督導經理、培訓經理、人力資源經理以及關聯職能部門負責人
　　課程內容
　　模塊一：如何建立員工終極幸福的理念系統?
　　1、核心要點：建立一套核心理念-《高效運營團隊七大系統》的終極使命是激活人，不斷創造價值，最終成為一個幸福人!改造人性先從核心理念出發，重新構建員工的價值觀體系，每天填寫成長工作日志，面壁對照四種職業心態：踐行責任感、傳播正能量、感恩、利他;形成快速自我成長的理念機制。讓員工在成長中發現幸福感。
　　2、落地工具：導入幸福委員會機制，幸福掌門人，《日行一善》指導手冊，四條終極成長標語，成長日志
　　模塊二：如何建立員工持續干勁的動力系統?
　　1、核心要點：員工工作的動力源在哪里?五大動力系統幫到你!五大動力包括：①、設定員工追求夢想的目標機制;②、驅使個人目標落地的承諾機制;③、確保潛能爆發的PK機制(個人PK、小組PK、兄弟門店PK);④、平衡以上方式獎罰機制。⑤、最終實現個人在組織內的晉升機制。員工在動力系統的驅動下，激發自我潛能，創造了更大的崗位價值，自動感覺到潛能激發中的我原來這么優秀，內心幸福感叢生!
　　2、落地工具：各機制安裝指導手冊，PK文化機制，六級員工晉升機制
　　模塊三：如何建立符合企業文化特色的看板系統?
　　1、核心要點：大家知道，視覺管理是聽覺管理效果的10倍。建立獨具特色的企業文化墻，在連鎖企業現場管理中看板管理威力無窮!六塊視覺看板如下：個人成長板、目標承諾板、個人夢想板、業績PK板、榮譽板、晉升板。六板并進，成就一目了然，幸福感從內心生發!
　　2、落地工具：導入看板機制，建立企業文化墻
　　模塊四：如何建立直達目標的連環會議系統?
　　1、核心要點：要掌握經營管理會議的兩大目的：一是總結經驗，二是喚起行動。但是，很多連鎖企業只能做到第一點，為什么?七類行動會議將讓你徹底告別“會后不執行”的痼疾!—每天早會、每天個案分享夕會、每周情景演練會、每周指標分析會、月初全員誓師會、月末專題培訓會、每季總結表彰會，形成連環行動會議機制。使員工績效KPI指標在“會議導航儀”中輕松完成，月月享受到目標達成所帶來的成就感，幸福感。
　　2、落地工具：早會機制，5W2H會議追蹤機制，PDCA管理循環圈
　　模塊五：如何建立人才培養與店長復制系統?
　　1、核心要點：每個運營總監面對兩個團隊，內部功能型崗位團隊，外部營銷型門店團隊。要確保團隊持續競爭力，就只有靠人才培養機制了。中國有句俗話：“三個臭皮匠頂個諸葛亮”，領導者善于凝聚大伙人心比什么都重要。團隊伙伴，各有所長，有擅長市場分析、品類管理、銷售促進、營銷策劃、績效分析、團隊管理、員工培訓等方面優秀者，團隊成員只要共同學習、共同分享、互相監督，最終打造成專家管理團隊。
　　連鎖企業門店不斷擴張，如何快速復制人才以支撐公司發展戰略落地?我們如何利用三維法復制零售人才?我們如何在團隊內導入三洗五會培訓機制?三洗包括洗腦-培訓公司創業史，讓員工產生共鳴;洗手-做到五個會，即：一個新兵成為高手必經的五套復制模具;洗腳-培育專注精神，做到100年做一件事的雄心。持續發展人才。員工技能增值了，自然會感受到內心的滿足感。
　　2、落地工具：專家型管理者知識結構模型，建立店長復制工程，掌握OJT教練體系
　　模塊六：如何建立富有競爭力的薪酬系統?
　　1、核心要點：員工只有收入滿意才能實現個人幸福感，如何找到員工日常工作的動力源?馬斯洛需求論?阿米巴經營模式? 等等。“驅動人人成為經營者”是企業管理的最終形態與商業模式，將能使得企業在競爭激烈的時代，逆勢獲得核心競爭力。“內部公司制”，就是這一命題的最佳解決方案。中小企業在“底薪+績效+獎金+福利”這四個方面如何創新機制、徹底激活人才、留住人才?大有可為!
　　2、落地工具：內部公司制，三三制薪酬制度，三三制社保制度
　　模塊七、如何建立連鎖運營的督導稽查系統?
　　1、核心要點：在企業中，人都有惰性，執行力總是出問題，怎么辦?如何建立有益于團隊凝聚力提升的督導檢查機制?我們可以建立雙軌稽查機制-內部督導檢查專線，外部神秘顧客檢查專線，雙管齊下，建立稽查機制，確保永不變形的組織執行力。員工在工作中有家人提醒，大大減少了犯錯與失誤帶來的苦惱，心中喜悅自然多一些，更加能感受到大家庭帶來的幸福感。
　　2、落地工具：內部稽查機制-建立同修會，三級督導法;外部稽查機制-建立神秘顧客制度