學習對象
參加對象:政府與事業單位、國防航天軍工、IT軟件與電信、工程業主與承包商、高科技與研發、能源與化工等項目型企業的高級管理層、項目總監與技術總監、事業部經理，企業大項目經理、項目群總經理、資深項目經理。要求學員具
課程目標
復雜項目管理與多項目管理
課程內容
課程前言　對于某些組織而言，所面臨的項目不同于一般項目，項目的規模大、周期長、費用多、復雜程度高、綜合性強、涉及到的相關方多，此類項目可稱之為復雜項目。復雜項目往往沒有可借鑒的經驗和項目管理過程，更加考驗管理者的管理技巧與智慧。　而某些組織則可能在同一時期承擔多個項目，項目之間也許相互關聯，也許互相獨立，為了資源的優化配置，實現組織利益最大化，則需要將這些項目進行組合管理或成組管理，這就屬于多項目管理問題。多項目管理是在假定存在多個項目的前提下，如何協調和分配現有項目資源、獲取最佳項目實施組合的管理過程。　復雜項目管理、多項目管理與一般項目管理相比，有其共性，也有其特殊性。如何進行復雜項目管理或多項目管理，從而最好地實現組織的全局戰略目標？本課程將與學員共同探討并尋找這些問題的答案。　培訓目標　從戰略高度理清企業項目管理(EPM)規劃思路，從操作實戰層面培養復雜項目管理多項目管理能力。　學習通過復雜項目和多項目的管理進行運營的理念，認識項目組合、項目群和項目層面經理間的互動，以及復雜項目和多項目管理報告及對于組織項目群和項目的作用。　明確復雜項目和多項目管理在組織結構和戰略組成中的角色，分清項目的輕重，并有效安排、調度共享資源的分配，提高投資回報率。　提供如何支持及復雜項目和多項目管理報告，以及如何幫助組織的項目群和項目的具體工具。　課程內容　第一部分　項目管理導論　項目管理的歷史發展　現代項目管理應用的擴展　現代項目管理的理念和方法　國際項目管理體系(PMBOK、PGMS、Prince2)　中國文化背景下的項目管理　中國項目管理發展現狀報告　第二部分　企業項目管理EPM　何謂企業項目管理EPM?　項目組織形式的選擇與矩陣式組織的運作　企業項目化管理　企業項目管理體系建設　建立項目管理文化　項目管理信息系統PMIS　項目管理成熟度模型。　第三部分　復雜項目管理　何謂復雜項目？項目復雜性的含義　復雜項目管理特點及管理方式　復雜項目管理需要探討的幾個問題　復雜項目成功和失敗的原因分析　復雜項目管理的重要理念　復雜項目的組織戰略與組織方式　復雜項目全生命周期目標體系　復雜項目干系人的分析　復雜項目計劃與控制的結構化方法　復雜項目環境中人的行為。　第四部分　多項目管理方法　理解多項目管理與多項目管理的概念　多項目管理的組織方式　項目組合(Portfolio)管理：項目的篩選和管理策略　項目群(Program)管理：項目成組管理方法　多項目管理核心：項目的統籌和協調　多項目管理難點：項目的資源與沖突管理　配備合適的項目經理和團隊成員　項目的度量和分析　多項目管理實踐總結　案例討論與模擬