學習對象
對該課程感興趣的學員
課程目標
【課程背景】　產品研發日益成為企業成功經營的核心。快速及時的推出客戶所需要的產品，將使企業立于不敗之地，而卓有成效的產品開發取決于優秀的研發團隊。“有什么樣的開發團隊就有什么樣的產品”這可以說是一條定律。對產品開發團隊的評價來源于相互作用的三個方面：團隊中的個人、團隊管理和運作機制，以及團隊文化。　本課程是從實戰入手，從實際出發，在講師多年的研發管理實踐、咨詢與培訓的經驗基礎上，進行提煉和總結而成。凝聚了講師多年的研發管理實踐經驗和真知灼見。針對性的解決研發管理中如何提升團隊凝聚力，如何激勵團隊，如何提高團隊戰斗力和整體績效等諸多困擾研發管理者的實際問題。　課程收益　產品研發日益成為企業成功經營的核心。快速及時的推出客戶所需要的產品，將使企業立于不敗之地，而卓有成效的產品開發取決于優秀的研發團隊。“有什么樣的開發團隊就有什么樣的產品”這可以說是一條定律。對產品開發團隊的評價來源于相互作用的三個方面：團隊中的個人、團隊管理和運作機制，以及團隊文化。

　本課程是從實戰入手，從實際出發，在講師多年的研發管理實踐、咨詢與培訓的經驗基礎上，進行提煉和總結而成。凝聚了講師多年的研發管理實踐經驗和真知灼見。針對性的解決研發管理中如何提升團隊凝聚力，如何激勵團隊，如何提高團隊戰斗力和整體績效等諸多困擾研發管理者的實際問題。　掌握高效研發團隊的要素、團隊發展各階段的管理方法；　學習沖突處理、研發團隊溝通等重要的團隊管理技巧；　與講師分享解決實際管理問題的經驗和技巧，解決實際工作中的疑惑和問題　課程特色　　　課程講師具有多年的產品開發、研發管理、過程改進、企業管理等全面管理和咨詢經驗，對研發團隊管理中所存在的管理障礙、誤區，有切身的體會和深刻的感悟，善于分析和解答學員面臨的各種實際問題，能夠與學員形成共鳴和更好的交流，從而使學員獲得咨詢的收益。　　　課程講師具有多年的大型、跨國團隊的管理經驗，具有豐富的團隊管理知識和高超的團隊管理技能。課程使用的案例全部來自講師本人的親身經歷或咨詢案例，具有很強的實戰性和可操作性。　　　課程采用互動式教學，內容包括生動的案例研討和課堂訓練，通過對案例研討、實操演練等方式加深學員對所學內容的理解和實際轉化能力
課程內容
課程大綱　團隊管理的基本概念　團隊發展與特征　研發團隊管理中的溝通技巧　研發團隊管理與激勵　團隊績效管理與評估以及團隊效率提升　研發團隊文化與沖突　提升領導力與執行力　總結：建立高效的研發團隊　　團隊管理的基本概念　看影片學管理：現場觀看影片片段，討論、分析—何為團隊？　如何管理這樣的團隊？…　1.什么樣的隊伍才是團隊？　1）團隊定義　2）團隊的構成要素　3）團隊與群體的區別　2.高效團隊的特征要素　1）高效團隊定義　2）高效團隊特征要素　3.研發團隊管理的重要性　4.研發團隊組織和成員的特點　1）研發團隊組織架構—強矩陣組織　2）研發團隊成員特點說明　5.研發團隊提升障礙　6.　討論、分享：　看錄像《雪豹-組建雪豹特戰隊》后討論—研發團隊成員基本技能、團隊語言、團隊目標、成員錯誤應對及處理；　團隊發展與特征　1.團隊個體行為基礎　　1）人性的假設　　2）人口特征　2.團隊群體行為基礎　3.團隊的發展階段的特征以及管理要點　4.機械化的組織和適應性的組織　5.分工與配合　6.團隊演練　演練：尋找答案—團隊分工、配合、效率　研發團隊管理中的溝通技巧　1.溝通的模型和原理　2.決定溝通成功的基本要素　1）溝通中問題案例　2）討論：溝通偏差中的根本原因　3.人際溝通與組織溝通　1）溝通前的計劃準備工作　2）人際溝通　3）組織溝通　4.改善你的人際溝通　故事分享：小孩、尼姑及和尚的故事　?5.實戰操練　1)演講的技巧:錄像分享—欣賞演講、分析、討論　2)聆聽的技巧:案例----　6.研發團隊的溝通技巧　1)內部溝通中的問題　2)外部溝通中的問題　3)如何與上級領導溝通　錄像分享---　4)如何進行跨部門溝通　5)如何與下屬溝通　6)如何與客戶溝通　案例分享-----　7.項目實施中的溝通方法　案例：項目經理與研發人員溝通　研發團隊管理與激勵　1.激勵的基本原理（從員工的需求看激勵）　　2.你了解你的員工的需求嗎？　討論：研發部門是否為研發工程師規劃職業發展？　3.如何設立團隊愿景與目標（MBO）　1）制度的建立，流程，沉淀，相關激勵　2）演練游戲：探險者和食人族過河　4.　?遠景、目標的激勵作用與技巧　案例-某電信產品研發公司激勵上遇到難題　5.授權管理與激勵　6.目標激勵與執行　7.工作設計的激勵作用與方法　8.強化激勵原理與應用　9.公平理論的應用　案例分享—某IT企業和消費電子企業在招聘研發工程師上遇到…　討論：如何應對下屬的要求（例如晉升、加薪等）　團隊績效管理與評估以及團隊效率提升　1.案例故事-分粥的故事—合理、有效制度的建立　2.　績效規劃　3.績效承諾　4.績效輔導　5.績效評估與應用　6.團隊績效的提高　1)討論：研發團隊績效提高的方法？　2)錄像：團隊績效與個人績效關系　7.一般會議組織技巧　8.頭腦風暴會議技巧　9.技術評審會議的技巧　1）評審要素表　2）資深工程師貢獻　研發團隊文化與沖突　1.組織文化起源　2.團隊文化特征　1）如何建立研發團隊文化？　錄像分享：共同語言（暗語、手勢、專屬語言）-雪豹片段　共同目標，成員分享，成員目標，目標達成后的承諾兌現（管理者）　技術交流會議（OPEN模式，接受任何意見和態度，形成無所顧忌的討論、激烈爭論）　3.沖突的定義　4.沖突的類型與過程　5.沖突管理的技術　6.談判的定義　7.談判的類型與過程　8.談判的技巧　提升領導力與執行力　1.什么是領導　2.領導者理論　3.領導力的建立　4.如何建立信任（LMX）？　5.案例：完美的上司　6.案例的啟示　7.領導決策　1）領導者不要輕易把不同意見當噪音、雜音　2）領導決策案例分析　8.處理團隊中最棘手的成員---錄像分享　9.如何打造一支鋼鐵團隊：如何打造凝聚力　課程總結　1.　建立以市場為導向的研發管理體系　2.　跨部門運作的端到端流程機制　3.　建立以目標為導向的績效管理體系　4.　建設嚴謹、輕松、開放的研發文化