學習對象
本課程適合希望提升管理技能的職業人士，比如企業中基層管理者、儲備管理干部等
課程目標
課程收獲：1、運用中層管理者的角色及所需管理技能2、運用團隊構建、管理及激勵的有效方式方法3、運用目標管理、任務分配、溝通技巧等中層管理技能。
課程內容
課程提綱：【第一天上午】一、現代經理人角色認知與素養1、中層經理在企業發展過程中的作用與所需具備的觀念2、中層經理常見的思想與管理誤區3、現代環境變化下對管理提出的挑戰4、出色經理的4種角色5、中層管理者是經營者的替身6、作為經營者替身的三項準則7、如何在工作中扮演好經營者替身8、訓練:日常管理實戰（案例訓練）【第一天下午】二、中層經理如何建設高績效的團隊1、團隊績效不良的原因分析2、高績效團隊合作提升績效的6要素3、組建一個高績效團隊的步驟與方法4、針對不同團隊發展階段如何采用不同的管理方式提升績效水平5、如何提高團隊間合作的組織程序與方法6、團隊沖突（部門間）的處理流程與方法【第二天上午】三、團隊階段式領導技能----如何在團隊的各個成長階段發展管理藝術1、團隊發展的層次與階段2、團隊各階段的特點與風格3、領導團隊應該注意的問題與三大黃金法則4、情景案例訓練---領導者應該如何促進團隊的發展5、感覺差異、漸入佳境、純熟默契6、游戲：領導應擔任的領導者與執行者的角色四、管理者激勵-領導的工作就是調動下屬積極性1、激勵的意義，激勵的誤區—為什么很多領導不會激勵2、案例討論：兩個女孩只有一個橘子3、激勵的需求理論、激勵的動態理論、激勵的標地理論4、領導者激勵常用的原則5、領導日常激勵的手段6、診斷：激勵手段的選擇-如何給員工送禮更有效【第二天下午】五、部門經理的目標管理與績效考核1、如何進行崗位分析與崗位說明2、如何清晰明確的設定工作目標（管理工具討論）3、工作目標設定的4大要點與3個環節4、職責的確認與設定目標（職責寫什么？職責怎么寫？職責書寫注意）5、部門的工作計劃是如何誕生的。6、考核都考核什么？如何考核？考核中的3個表格7、案例分析-如何考核與激勵張亮六、經理人輔導員工技能-情境領導技能1、教練式經理應該擔任的職責2、輔導員工的方式---自我啟發、教育訓練、在職培養3、工作中輔導的四個步驟4、根據不同的員工需求進行輔導-如何劃分員工的階段5、決定員工完成任務的條件6、衡量員工發展的兩把尺子7、不同階段的員工如何進行有效的輔導8、錄像分析：如何診斷、領導員工9、案例實戰-6大企業管理案例分析