學習對象
企業負責人，中層管理人員，希望掌握執行力及高效溝通相關知識與技能的企業管理人員
課程目標
1、了解執行力的定義，運用它的核心要素，從心理上、方法上、角色上和流程上，增強整個團隊的執行力，清晰認識卓越的執行力，有效拓展學員的執行力思想，幫助學員提升自己的領導水平以及如何提高企業整體的執行力，分享國際、國內著名實踐專家的成功經驗；
2、引導員工如何透過36°溝通技巧，由向下、向上、跨部門與對外溝通四項構面出發，以務實的個案分享方式，有效提升員工相互之間的溝通順暢，自信且有說服力的高效溝通，化解消除人員之間的矛盾和沖突，創造和諧的工作環境，從而提升公司組織的整體效率。

課程內容
一、如 何 提 升 團 隊 執 行 力
1、什么是執行？什么是本土化執行
2、執行力的核心要素之一心態要素
3、執行力核心要素之二——工具
（1）行為的引導工具
（2）過程的控制工具
（3）執行的策略工具
4、執行力的核心要素之三――角色
（1）最高管理者執行力
（2）中層管理者執行力
（3）基層的管理者執行力
5、執行力的核心要素之四--執行的行政流程主要包括：
（1）人力資源的流程
（2）執行的信息流程
（3）督導流程
6、如何構建強大的執行力團隊？
二、企 業 內 部 高 效 溝 通
1、有效溝通的定義以及重要性
2、有效溝通的從心開始
3、有效溝通的渠道
4、有效溝通的四個原則和四個基本法則
5、人格特質類型分析
6、有效溝通的基本要求
7、影響有效溝通的因素
8、36°溝通技巧 ——向上溝通 ——向下溝通 ——跨部門溝通 ——對外溝通
9、溝通矛盾和沖突的產生原因
1、化解溝通矛盾和沖突的方法技巧