學習對象
市場營銷、市場研究及產品規劃部門、產品研發部門等；總經理、產品總監、研發總經理/副總、公司總工/技術總監、研發項目經理/產品經理、研發骨干、市場技術經理、PMO（項目管理辦公室）成員等。
課程目標
市場營銷、市場研究及產品規劃部門、產品研發部門等；總經理、產品總監、研發總經理/副總、公司總工/技術總監、研發項目經理/產品經理、研發骨干、市場技術經理、PMO（項目管理辦公室）成員等。
課程內容
1、產品經理的職責,角色與定位

1.1.案例討論---高科技企業產品方案決策

1.2.產品經理的定義、職責及角色

1.2.1.產品經理發展歷史

1.2.2.產品經理的定義

1.2.3.產品經理的職責

1.2.4.產品經理角色與定位

1.2.5.舉例:產品經理在組織架構中通常崗位(某通訊公司）

1.2.6.產品經理的幾種分類

1.2.7.產品管理中的幾個橫向組織和分工

1.2.8.產品經理與項目經理的區別

1.3.產品管理框架

1.3.1.產品管理概述：各階段間的關系

1.3.2.產品管理流程化能給企業帶來什么好處？

1.3.3.產品經理在產品管理各階段的角色和職責

2、市場調研

2.1市場調研的定義及特點

2.2市場調查方法簡介

2.2.1檔案調查

2.2.2實地調查

2.3市場調研的過程

2.4調研方案設計

2.5調研方案內容示意圖

2.6案例分析---smb需求調查

3、市場管理和產品業務計劃書

3.1市場管理方面存在的主要問題

3.1.1如何發現利潤區

3.2產品經理在市場管理階段的主要職責

3.2.1產品線業務計劃的定義

3.2.2產品線業務計劃的目的和途徑

3.3市場管理流程的幾個階段

階段一：正確的理解市場（如何尋找潛在的機會和目標）

階段二：進行市場細分（定義初步的細分目標市場）

階段三：產品組合分析（競爭環境、投資機會等的分析）

階段四：制訂細分市場業務計劃

階段五：調整和優化業務計劃

階段六：管理業務計劃并評估績效

4、產品的需求管理

4.1產品需求來源

4.2市場管理與市場需求管理流程的關系

4.3業界公司在需求管理中的常見問題

4.3.1隱含的客戶需求

4.3.2不同角色對需求的理解

4.3.3需求的理解和傳遞失真過程

4.4$appeals方法

4.4.1$appeals的每個維度都包括了多個要素

4.5市場需求管理流程

4.5.1.收集原始客戶數據

4.5.2.解釋客戶原始數據

4.5.3.客戶需求分組整理（應用$appeals）

4.5.4.客戶需求優先排序

4.5.4.1.案例：$appeals客戶評價差異比率樣表

4.5.5.整理需求并提煉產品需求

5、產品創意和產品開發

5.1產品創意

5.1.1產品創意的指導原則

5.1.2產品創意系統流程（示例）

5.1.3案例練習:為未來家庭設計電腦

5.2產品開發的結構化流程

5.2.1產品經理在產品開發階段的角色

5.2.2產品經理與其它人員的職能區別

5.2.3實例講解：產品經理如何監控整個項目

6、產品的上市管理及生命周期管理

6.1為什么產品上市管理很重要？

6.1.1.產品上市時間是對利潤影響最大的因素

6.1.2.為什么要有launch流程

6.1.3.市場“營”與“銷”區別

6.2產品經理在新產品上市管理中的使命

6.3新產品上市涉及的活動

6.3.1.產品

6.3.2.價格

6.3.3.促銷

6.3.4.渠道

6.3.5.技術支持

6.3.6.訂單履行

6.3.7.新產品的命名管理

6.3.8.新產品的受控宣傳和受控銷售的管理

6.3.9.產品發布流程

6.3.1.案例：新產品上市“151”

6.4產品生命周期的管理

6.4.1產品生命周期特性、目標及戰略

6.4.2產品生命周期管理的主要活動

6.4.3產品經理在生命周期管理階段的主要角色及職責

6.4.4版本切換控制及策略

7、產品經理如何協調產品團隊和各職能部門

7.1.產品團隊成員的組織結構

7.2.產品經理如何協調各職能部門成員：溝通和激勵

7.2.1.如何得到上級的有力支持―――溝通技巧

7.2.2.如何得到上級的有力支持―――應準備報告

7.2.3.產品經理如何跨部門溝通

7.2.4.產品經理有效溝通的基本技巧

7.2.5.產品經理如何有效激勵產品團隊成員

7.2.6.運用kpi——平衡記分卡去激勵團隊

8、產品經理的技能要求

8.1.產品經理的素質模型

8.1.1.素質的“冰山模型”

8.1.2.產品經理的整體素質模型

8.2.產品經理的能力模型

8.3.產品經理的領導力

8.3.1.什么是領導力

8.3.2.領導特征及領導類型

8.3.3.產品經理的領導力培養

8.3.4.經理vs領導

8.3.5.產品經理與部門經理共同處

8.3.6.產品經理的主要任務

8.4.產品經理的影響力

8.4.1.什么是影響力

8.4.2.影響技巧

8.4.3.權力vs影響力

8.4.4.產品經理如何解決沖突

8.4.5.訓練產品經理影響力的五步驟

9、如何培養高效產品經理

9.1.產品經理的公司培養

9.1.1.崗位輪換

9.1.2.自我批判

9.1.3.導師制

9.1.4.參加學習

9.1.5.營造環境

9.2.產品經理的選擇

9.3.產品經理的職業晉升通道

9.4.產品經理成長的三個階段

9.4.1.研發內部各職能領域的互動（研發項目經理）

9.4.2.研發與產品線的各職能領域的互動

9.4.3.介入規劃，市場驅動研發（從源頭貫穿全流程）

1、大型案例分析

1.1.大型案例分析：幫助某電腦公司開發新產品從而開拓新市場。

1.2.小組匯報

1.3.小結

11、總結