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　　學習對象
　　企事業單位管理者、經營者、骨干員工等
　　課程目標
　　1.解決工作中實際問題
　　2.提升解決問題的能力
　　3.導入高效解決問題模式
　　4.激發團隊創新潛能與意識
　　5.盤活培訓成果，促進課程落地
　　6.認證合格行動學習引導師，為企業建立行動學習機制培育骨干人才
　　課程內容
　　一、第1步驟：清晰問題
　　1.目標意義：明確問題瞄準靶心
　　2.獨家理念：模糊問題與清晰問題
　　3.獨家方法：問題被模糊5大原因
　　4.深度演練：提問清晰問題
　　5.獨創工具：流言蜚語法清晰問題
　　6.深度演練：清晰表述問題
　　7.導師點評：針對各團隊清晰問題環節演練情況
　　二、第2步驟：挖根選路
　　1.目標意義：挖掘根源選擇路徑
　　2.獨創工具：分析問題根源工具表
　　3.深度演練：輪盤式頭腦風暴挖根法
　　4.獨創方法：解決問題五個路徑
　　5.獨創工具：問題分析處理工具表
　　6.深度演練：開放空間-問題處理全場演練
　　7.導師點評：針對各團隊分析處理環節演練情況
　　三、第3步驟：團隊創新
　　1.目標意義：團隊創新產生創意
　　2.分組討論：確定本組的創新問題
　　3.創新方法：五大促動創新法
　　4.深度演練：卡片式頭腦風暴智慧墻演練
　　5.創新方法：五大創新思維法
　　6.深度演練：創意扇創新法
　　7.導師點評：針對各團隊創新方法環節演練情況
　　四、第4步驟：評估方案
　　1.目標意義：評估創意選擇方案
　　2.獨家理念：評估工具提高選擇準確度降低決策風險
　　3.實用工具：收益與實施二維評估矩陣
　　4.實用工具：收益與實施三維維評估矩陣
　　5.實用工具：價值與意愿二維評估矩陣
　　6.深度演練：評估工具設計及選項創意
　　7.導師點評：針對各團隊評估決策環節演練情況
　　五、第5步驟：行動計劃
　　1.目標意義：制定行動執行計劃
　　2.實用方法：制定行動計劃要素
　　3.實用工具：制定行動計劃工具表
　　4.深度演練：設計方案行動計劃表
　　5.深度演練：制定行動執行計劃
　　6.導師點評：針對各團隊行動計劃環節演練情況
　　六、第6步驟：驗收方案
　　1.目標意義：講解方案獲得認可
　　2.獨家理念：驗收方案的兩個角色
　　3.實用方法：方案演講驗收六步流程
　　4.深度演練：方案驗收城鎮會議
　　5.課程成果：行動計劃完善或者成果輸出
　　6.知識導入：講演臺風形體的三個代表
　　7.獨家方法：方案營銷演講六大要點
　　8.導師點評：針對各團隊驗收方案環節演練情況
　　七、第七步驟：實戰應用
　　1.目標意義：變化角色，實戰引導
　　2.獨家理念：行動學習神奇力量
　　3.獨家體系：WPTC行動學習引導技術四要素
　　4.實戰應用：問題解決五步簡化流程
　　5.認證資格：課后應用實踐安排
　　6.認證技能：意愿與流程