企業(yè)管理培訓
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學習對象
資深銷售人員和欲成為銷售高手的有志之士
課程目標
1、專業(yè)的心靈活動,幫銷售人員打擊心靈魔鬼,強化心理承受能力!
2、超常規(guī)訓練,鍛造銷售人員的意志力,打造陽光心態(tài)!
3、系統(tǒng)教學,讓學員快速、全面掌握最實用的銷售方法,打造堅固的銷售基礎!
4、從準備到成交,六大模塊,七種武器,讓銷售人員掌握系統(tǒng)銷售的流程與每個步驟的關鍵點!
5、銷售高手溝通能力的提升,強化說服能力與談判能力,有效激發(fā)客戶購買欲!
課程內(nèi)容
第一部分?學賣先學買:客戶為什么會購買?
1、客戶的需求狀態(tài)?
2、信任:如何快速與客戶建立信任關系?
3、價值:如何讓客戶“看”到物超所值?
4、情緒動能:推動銷售的看不見的手
5、能力判斷:到底是不是準客戶?
研討:我們的銷售工作應該如何設計?
視頻教學:銷售高手是如何練成的?
第二部分?基石:推動關系,建立信任
1、如何讓客戶喜歡你?
2、有效的關系推進圖
3、如何讓客戶重視你?
視頻教學:如何快速有效建立關系?
第三部分?需求探詢—關于需求,你能碰到的幾種人
一、不明確型
1、什么樣的客戶是不明確型的客戶?
2、不明確型的客戶如何溝通讓他有需求?
現(xiàn)場演練:不明確客戶溝通話術設計
二、半明確型
1、什么樣的客戶是半明確型客戶?
2、半明確型客戶如何溝通?
現(xiàn)場演練:半明確客戶溝通話術設計
三、完全明確型
1、什么樣的客戶是半明確型客戶?
2、半明確型客戶如何溝通?
現(xiàn)場演練:如何客戶的采購標準與我們不一樣怎么辦?
劇本設計:溝通技巧之問題庫的建立與使用
第四部分?步步為贏,產(chǎn)品介紹
1、如何針對不同客戶介紹產(chǎn)品?
2、高效產(chǎn)品介紹的經(jīng)典策略
成功案例分享
現(xiàn)場競賣:演出開始了!?
第五部?分鎖定勝局、問題解決
1、正確認識客戶問題
2、打好預防針:如何在前面步驟中預防問題生?
3、客戶問題解除的有效步驟
4、客戶問題類型與解決對策
現(xiàn)場演練:太貴了、我考慮一下、我再看看、把資料先給我們吧……
現(xiàn)場演練:常見異議與應對方法、溝通話術設計與演練
第六部分?未來之路:銷售進階
1、銷售黃金法則
2、了解大腦決策機制
3、銷售的三個層次?
4、大師的終告
第七部分?現(xiàn)場交流
?
決勝巔峰——銷售精英特訓營-上海工慧企業(yè)管理
信息來源:工慧企業(yè)管理服務外包網(wǎng)更新時間:2017-5-31瀏覽量:230字體大小:大 中 小
學習對象
資深銷售人員和欲成為銷售高手的有志之士
課程目標
1、專業(yè)的心靈活動,幫銷售人員打擊心靈魔鬼,強化心理承受能力!
2、超常規(guī)訓練,鍛造銷售人員的意志力,打造陽光心態(tài)!
3、系統(tǒng)教學,讓學員快速、全面掌握最實用的銷售方法,打造堅固的銷售基礎!
4、從準備到成交,六大模塊,七種武器,讓銷售人員掌握系統(tǒng)銷售的流程與每個步驟的關鍵點!
5、銷售高手溝通能力的提升,強化說服能力與談判能力,有效激發(fā)客戶購買欲!
課程內(nèi)容
第一部分?學賣先學買:客戶為什么會購買?
1、客戶的需求狀態(tài)?
2、信任:如何快速與客戶建立信任關系?
3、價值:如何讓客戶“看”到物超所值?
4、情緒動能:推動銷售的看不見的手
5、能力判斷:到底是不是準客戶?
研討:我們的銷售工作應該如何設計?
視頻教學:銷售高手是如何練成的?
第二部分?基石:推動關系,建立信任
1、如何讓客戶喜歡你?
2、有效的關系推進圖
3、如何讓客戶重視你?
視頻教學:如何快速有效建立關系?
第三部分?需求探詢—關于需求,你能碰到的幾種人
一、不明確型
1、什么樣的客戶是不明確型的客戶?
2、不明確型的客戶如何溝通讓他有需求?
現(xiàn)場演練:不明確客戶溝通話術設計
二、半明確型
1、什么樣的客戶是半明確型客戶?
2、半明確型客戶如何溝通?
現(xiàn)場演練:半明確客戶溝通話術設計
三、完全明確型
1、什么樣的客戶是半明確型客戶?
2、半明確型客戶如何溝通?
現(xiàn)場演練:如何客戶的采購標準與我們不一樣怎么辦?
劇本設計:溝通技巧之問題庫的建立與使用
第四部分?步步為贏,產(chǎn)品介紹
1、如何針對不同客戶介紹產(chǎn)品?
2、高效產(chǎn)品介紹的經(jīng)典策略
成功案例分享
現(xiàn)場競賣:演出開始了!?
第五部?分鎖定勝局、問題解決
1、正確認識客戶問題
2、打好預防針:如何在前面步驟中預防問題生?
3、客戶問題解除的有效步驟
4、客戶問題類型與解決對策
現(xiàn)場演練:太貴了、我考慮一下、我再看看、把資料先給我們吧……
現(xiàn)場演練:常見異議與應對方法、溝通話術設計與演練
第六部分?未來之路:銷售進階
1、銷售黃金法則
2、了解大腦決策機制
3、銷售的三個層次?
4、大師的終告
第七部分?現(xiàn)場交流
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