學習對象
人力資源管理者、中高層管理人員、銷售團隊。
課程目標
1、幫助銷售人員了解自己的行為風格，找到自己的“王牌”
2、了解客戶的行為風格，從客戶的心理、行為特點來實施銷售影響力
3、如何在銷售過程中使用自己的“王牌”以贏得信賴


課程內容
模塊一：了解個人銷售影響力
1方式：團隊游戲。通過“現場招標會”游戲，體驗自己和團隊在銷售階梯中的銷售影響力，找到薄弱環節
2探尋客戶需求
3運用尋問技巧
4FFAB說服技巧
5化解客戶顧慮技巧
6形成系統的客戶拓展策略和銷售建議
模塊二：發揮個人銷售影響力
1、方式：DISC行為風格測試，角色扮演與演練。
2、了解自己的行為風格：DISC行為風格測試
3、通過可觀察的因素確認客戶的行為風格
4、四種不同行為風格的客戶的采購決策心理分析
5、知己知彼充分發揮銷售個人的影響力