學習對象
營銷總監、銷售總監、銷售經理等企業營銷中高層管理人員

課程目標
1、學習如何建立成功的銷售隊伍和部門，吸納優秀人才
2、建立完善的銷售管理、人才培養機制，促成專業的銷售團隊
3、如何提升銷售隊伍人員的執行力，優化銷售隊伍的工作效率
4、明確銷售隊伍中管理者自身領導力及影響力提升的重要性
5、如何使激勵不僅控制結果，還能控制過程，以取得超期望的效果


課程內容
第一篇章 伯樂在哪里
1. 銷售團隊的規劃-應該要多大?
? 什么叫Call Frequency
? 一個人能帶幾個人
? 組織層級
? 要不要招聘銷售內勤？助理
2. 人員招聘
? 去人才招聘會招聘“人才”？笑話？
3. 您有沒有感覺看郭晶晶跳水怎么跳都好看？-- 他曾經在大公司待過，會帶來好的觀念？
4. 何謂“策略性人力資源管理”
5. 管理層人員招聘-誰應該參加
6. 人才的發掘：中國是一個講關系的社會，所以，如果朋友向您介紹“人才”，怎么辦？
7. 怎么會買到酸橘子？--企業怎么會招聘了不合格的員工
第二篇章 人才養成與培訓
1. 新近人員的培訓?
? 什么是最重要的新人培訓
? 誰應該為新人培訓？
? 洗腦？為什么？
? 企業最容易忽略哪些培訓？
2. 這世界上沒有不好賣的東西？
——對一位新入職的銷售人員而言，還有什么是最重要的培訓？
3. 什么是企業對員工最有意義的培訓？ ?
——打造一支解決問題的銷售團隊
4. 人才的養成-- 怎么提拔下屬才能使大家都服氣？
5. 百年企業，如何培訓員工？-- 培訓一定要花很多錢嗎？
第三篇章 “專業”的銷售團隊
1. 銷售團隊的四大工作領域
2. 口才的培訓：究竟銷售人員需要什么口才？
3. 關鍵銷售技巧
? 說話？聽話？問話？哪一個技巧最要緊？
? 找到需求
4. 我們究竟在賣什么東西?——先把自己賣掉—問題是，怎么賣？
5. 如何有效維護客戶關系”的工具
? 假如老王的銷售技巧很厲害，可是小林卻都快被淘汰了；不同的銷售人員能力落差很大，作為管理者，您怎么辦？
6. 管理的五大要素?
? 怎樣整合銷售人員的管理思維主軸？
7. 數字管理對一支銷售團隊的意義
? 用數字說話
? 把數字背下來
8. 有些時候，銷售人員是彼此競爭的，他們能合作嗎？
9. 銷售團隊溝通的死角在哪里？
10. 贏在加值銷售
? 直接銷售人員與間接銷售人員
? 直接銷售動作與間接銷售動作
? 直接客戶與間接客戶
11. 顧客滿意度
12. 計劃力：銷售人員管理能力最弱的一環
13. 銷售團隊費用管控機制的設計
第四篇章 管理制度與文化：這是銷售團隊執行力的根本
1. 如何將一支銷售團隊的執行力“培訓”出來？
2. 目標管理的問題出在哪里？
? 不明白過程與結果的關系
3. 目標管理與績效評估
? 末位淘汰制，好不好？
4. 企業什么時候給員工調整工資？
5. 道路圖：企業如何面對年紀輕，表現優秀，歷練不足的經理人？
6. 人員晉升的迷思：誰最優秀提拔誰？
7. 差旅管理：70%的出差時間可能被浪費掉了？
8. 怎樣進行一次有效率的銷售會議？
9. 訊息報告系統
? 大家都不喜歡寫報表，為什么？怎么辦？
10. 銷售團隊的溝通文化：教大家都必須這么說話
? Get things done.—外交官與銷售人員的工作人格訓練
第五篇章 銷售團隊的靈魂：領導能力
1. 一支世界級的銷售團隊所具備的可持續發展的優勢是什么？——貴公司的銷售副總，經理有沒有領導“改變”的能力
2. 責任？-- 如何讓大家都為自己的工作負責任
3. 領導者要有親和力，還要有威嚴？如何把握
4. EQ：陽光心態？態度決定一切
5. 銷售團隊領導的自我成長—到底有多重要？還是達指標就好，別的不要管
第六篇章 如何有效的激勵銷售人員的士氣
1. 什么是對銷售人員最“有效”-- 成本最低，時間持續最長，效果又棒的激勵方法
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