【課程背景】
　　人員湊起來容易，把一群人攥成“拳頭”卻是個難題。團隊建設是經理的必修課，同樣也是必備的能力。
　　團隊建設是什么概念?一個優勢團隊應該具備哪些要素?團隊建設應該做哪些工作?如何系統地打造團隊的競爭力和執行力?無論是新任經理，還是資深的管理者，這些問題都是普遍存在的困惑。本課程從專業理論出發，在分析大量實戰案例的基礎上，總結團隊建設的流程和方法，為經理們構畫了一幅團隊建設的路線圖。
　　學習對象
　　各級經理和主管、企業儲備干部
　　銷售總監、銷售部門經理
　　課程目標
　　1、明確團隊建設的基本概念、七大工作模塊
　　2、了解團隊運營規劃的四個要素，以便在組建團隊時少走彎路
　　3、掌握組建團隊過程中選人、用人、育人的關鍵技能，打造堅實的人力資源基礎
　　4、掌握高效的溝通技巧，提升團隊協同和解決問題的能力
　　5、了解團隊激勵的心理原理，掌握激發團隊驅動力的五種策略
　　課程內容
　　開篇引子游戲：齊放竹竿游戲
　　第一講 什么是團隊建設
　　案例：美國全食食品公司的自主管理型團隊……
　　1、團隊的基本要素
　　2、團隊的功能和意義
　　3、團隊發展的五個階段及特征
　　4、團隊類型
　　5、高效團隊的六個標準
　　6、團隊建設的內涵
　　案例：某制造企業由盛至衰的根本原因……
　　第二講 團隊運營規劃
　　案例：重新定義“客戶”—海爾的市場鏈……
　　1、業務規劃與分工
　　業務戰略規劃
　　業務均衡
　　團隊分工與責任梳理
　　2、制定目標
　　目標可行的意義
　　目標規劃與目標管理
　　目標設計的流程
　　制定目標的Smart原則
　　3、業務流程設計
　　業務流程設計的原理
　　客戶化流程
　　案例：因為習慣，商務小呂好心辦壞事……
　　第三講 團隊的優化
　　案例：S公司半年內提升團隊戰斗力……
　　1、團隊領導的選擇
　　團隊領導的基本素質
　　團隊類型與領導個性的匹配
　　2、人員結構的優化
　　團隊整體質量的評估
　　團隊骨干的選擇：37原則
　　清理團隊垃圾
　　3、離職溝通
　　離職人員是一面鏡子
　　離職溝通的技巧
　　離職后的管理改善
　　4、挖掘團隊潛力
　　發揮個人專長
　　最佳拍檔
　　迅速解決團隊的癥結
　　案例：地下領導……
　　第四講 輔導和培養下屬
　　案例：松下學習環境的塑造……
　　1、營造團隊學習氣氛
　　領導示范
　　強制性學習制度
　　小組分享模式
　　2、培養下屬
　　梯隊培養模式
　　差異化培養目標
　　培養下屬的五種方法
　　3、新人的有效轉化
　　新人轉化的三個周期
　　新人的轉化困境
　　新人導師制
　　新人有效轉化的行動學習法
　　4、職業規劃
　　員工的職業成長階梯
　　職業規劃輔導
　　職業規劃與干部儲備制度
　　案例：BT公司的銷售職業化探索……
　　第五講 驅動力激勵
　　案例：沈總激勵下屬的特殊方法……
　　1、什么是驅動力激勵
　　驅動力激勵原理
　　心理穴位理論
　　2、激勵模式
　　環境激勵
　　自我激勵
　　目標激勵
　　領導激勵
　　標桿激勵
　　3、團隊內生能量的驅動力激勵
　　個體驅動力
　　團隊驅動力
　　4、驅動力激勵的應用策略
　　梯形目標激勵
　　壓力激勵
　　競爭性激勵
　　標桿激勵
　　自尊潛力激勵
　　案例：“管家婆”的內部PK……