學習對象

課程目標
1、了解高績效團隊的特征
2、掌握團隊建設的原則、程序和方法
3、掌握有效運行高績效團隊的方法和技巧
4、掌握有效提升團隊領導能力的技巧
5、學習團隊激勵的技巧?


課程內容
舉辦時間：????????
（第238期）2013年06月2日深圳????? （第239期）2013年06月23日上海?????
（第240期）2013年06月30日北京???? （第241期）2013年07月14日深圳??????
（第242期）2013年07月28日上海???? （第243期）2013年08月11日北京
（第244期）2013年08月25日深圳???? （第245期）2013年09月08日上海???????
（第246期）2013年09月15日北京???? （第247期）2013年10月20日深圳?
（第248期）2013年10月27日上海???? （第249期）2013年11月10日北京
（第250期）2013年11月24日深圳???? （第251期）2013年12月08日上海??????
（第252期）2013年12月22日北京???? （第253期）2014年01月19日深圳
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第一章：高績效團隊的建設
一、什么是團隊
1、認識團隊（1+1=？）
2、團隊與群體的區別
3、團隊行為曲線
二、高績效團隊的特征
1、明確的目標 （目標從哪里來？企業目標和個人目標如何統一？）
2、相互信任 （信任的基礎是什么？如何建立？）
3、關心、幫助每個人（從哪些方面著手才是最有效的？）
4、溝通良好 （如何才能有效的溝通？）
5、分工與協作 （在具體工作中如何操作？）
6、合理的激勵 （沒有足夠的條件怎么辦？）
7、合理、完善的制度（制度目前不合理怎么辦？）
8、融洽的團隊氣氛 (用什么方法培養良好的工作氣氛？)
三、高績效團隊的成
1、如何選擇團隊的成員
2、團隊成員的關系如何協調
3、如何解決成員的沖突
四、高績效團隊建設的流程及階段
1、團隊建設的流程
2、團隊建設的階段
第二章、激勵管理 低效率靠管理，高效率靠激勵
一、激勵的誤區
二、激勵的四原
三、激勵管理的理論
1、馬斯洛的五種需要層次理論
2、奧爾德弗的ERG理論
3、麥格雷戈的XY理論
4、赫茨伯格 雙因素理論
5、強化理論 美國心理學家斯金納
6、戴維?麥克利蘭(David Mcclelland) 成就需要理論
7、目標設定理論
四、激勵的方法
1、信任 認可- 表揚-賞識（如何培養對工作的成就感？）
2、承擔責任 (為什么要為下屬承擔責任)
3、關心、幫助團隊成員（工作與生活如何協調？）
4、薪水與升遷 （物質基礎還要有保障）
5、工作興趣 （如何才能把工作當成是一種興趣？）
6、合理的制度 （公平、公正、公開）
7、工作氣氛 （是一種軟化劑）
8、企業目標與使命 （最終的解決方案）
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