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　　【課程背景】
　　惡劣的營商環境和激烈的市場競爭背后，企業如何突圍?
　　企業變革背后，管理者和員工如何應對?
　　管理者的思維、心態、能力如何適應日益競爭環境的需求?
　　在高效職業化背后，員工需要什么樣的素質?
　　學習對象
　　企業總經理、中高層管理人員、基層管理人員以及要培養的骨干員工
　　課程目標
　　1、提升發現問題和解決問題的能力;
　　2、通過正確的情商和心態管理輕松應對新的挑戰;
　　3、通過有效溝通，加強團隊信任和協調能力
　　4、培養責任意識，提高管理者執行力、凝聚團隊的能力
　　課程內容
　　導入：破冰
　　互動：市場競爭激烈，看誰被淘汰!
　　重新認知：
　　管理者應該具備的兩大能力：
　　如何發現問題和解決問題
　　(分小組，團隊打造)
　　第一部分：管理者情商和心態管理
　　1.舍不得——放不下——忘不了
　　2.內耗
　　3.信任
　　4.因果關系
　　5.《碗和湖的故事》——角度意見不統一
　　第二部分：角色定位和綜合管理管理能力修煉
　　1.現代企業的標準
　　2.你在企業是哪個角色
　　3.重新定位：
　　(團隊研討)如何做一名卓有成效的管理者?
　　4.三條高壓線(體驗式互動)
　　第三部分：如何為團隊盡心盡責
　　1.負責任
　　2.責任者(互動)
　　3.我的五個珍愛
　　第四部分：沖突管理和團隊溝通
　　1.沖突的處理方法和步驟
　　2.有效的團隊溝通
　　2.溝通三要素
　　3.面對面的溝通平臺
　　互動環節
　　總結(優勝團隊嘉許)