學習對象
銷售經理、銷售總監、區域經理、業務員等所有從事與銷售相關的人員
課程目標
1、了解銷售心理學在銷售過程中的價值
2、銷售的“久贏真經”使受訓人員具有超強的競爭力
3、掌握成為銷售人才的必備知識和技巧
4、打造卓越銷售人員
?
課程內容
?
第一重：千萬別做那條狗---習得性無助
成功的秘密 拯救的三個藥方拯救的藥方90/10 法則
第二重：要讓自己名遠揚---首因效應
以“貿”取人 風險電網 首因人脈
第三重：銷售按臺階爬行---層遞效應
YES層遞締結 “AIDMAS”心理法則 六步同感銷售
第四重：君欲取之先予之---南風效應
南風價值 南風曲線 南風共舞增值服務和業務
第五重：博弈從暗示開始---暗示效應
致命的暗示 SPIN暗示詢問 3F暗示鼓勵法則
第六重 眾里尋她千百度---心理賬戶效應
心理賬戶價值 三化操作法則 FAB情商秘訣
第七重：穿透現象悟本質---格式塔“頓悟”現象
頓悟四部曲 頓悟前的停頓頓悟的方法
第八重：透過密碼看性格---希波克拉底的“四液說”
金木水火土五種人群 四種秘密武器
第九重：無商不“尖”---社會交換理論
沃爾瑪的靈感 口碑傳遞的典范七年之癢