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　　學習對象
　　銷售團隊(銷售經理、客戶經理、銷售代表);總經理、銷售總經理、銷售總監、內部講師;
　　課程目標
　　1、行動銷售? VS.銷售負責人(含企業老板)
　　2、使銷售效率最大化并達成年度營收目標
　　3、在組織內建立以效率為導向的銷售文化
　　4、更好地制定銷售流程，縮短銷售周期
　　5、培養銷售教練，并發揮銷售人員的潛能
　　6、使新進銷售人員能很快進入角色
　　7、指導銷售人員設定目標，巧妙提問，關注價值(而不是價格)，并穩步獲得客戶承諾
　　【課程背景】
　　復雜銷售中的常見困惑……
　　如何有效縮短銷售周期?
　　如何通過提問來成功銷售自己?
　　如何與客戶不同部門打交道并使銷售成功往前推進?
　　如何保護自己的價格空間?
　　如何使客戶成為終身客戶、忠誠客戶?……
　　一項針對全球3000家頂級企業銷售團隊的研究發現
　　62%的銷售人員無法獲得承諾!
　　2%的銷售人員不能實現差異化!!
　　86%的銷售人員提問不當!!!
　　課程內容
　　一、何謂行動銷售TM(Action Selling?)
　　行動銷售是一種客戶導向的高效銷售技巧，它是一種根植于營銷理念的系統銷售方法。研究表明，“行動銷售”系統中的“行動九步”極大地有助于銷售人員引導客戶順利簽單、簽大單并有效地保護自己的價格。
　　二、行動銷售TM成功范例
　　某著名國際金融機構在引進“行動銷售”課程8個月后，其銷售收入同比增加了40%，銷售毛利同比增加了5%。
　　北美某著名變壓器廠商培訓了1250名銷售人員，其中，有776名銷售人員通過了“行動銷售”認證。通過認證者的業績增長幅度是未通過認證者的2倍，利潤也大幅度增加。
　　全球已有5000多家大型企業銷售團隊(主要為“財富1000強”企業)的100多萬銷售精英接受過“行動銷售”的項目認證，通過認證的銷售人員的業績增長速度是未通過認證人員的6倍，他們的銷售周期平均縮短了25%，銷售利潤率平均增加了5%。
　　三、引領卓越：行動銷售 TM
　　行動銷售?旨在把銷售人員打造成為值得客戶信賴的顧問、整體方案的提供者、有效關系的建立者!它可以極大地改進銷售人員的銷售技能和技術，從而使銷售人員邁向銷售顛峰。本項目有別于其它任何銷售技巧類培訓或項目。
　　行動銷售?將重點講授5大關鍵技能：銷售流程;銷售規劃;提問技巧;展示技巧;獲得承諾。
　　行動銷售?把5大關鍵技能及人際技能整合到了一套科學的流程中——遵循客戶購買決策流程并把銷售順利往前推進的一套銷售流程。本項目將為銷售人員提供經過大量實證的“九步行動”，可以系統地指導銷售人員的規劃、執行、成交等工作。
　　四、行動銷售TM 之“行動九步”
　　行動1：承諾目標 沒有目標，就沒有動力。
　　行動2：人際技巧 先把自己“賣”出去。
　　行動3：巧妙提問 關鍵不在于說，而在于怎么說。
　　行動4：達成共識 不僅要提供方案，而且要提供最好的方案。
　　行動5：贏銷企業 為什么本企業最適合客戶?
　　行動6：贏銷產品 切勿資料堆砌。
　　行動7：要求承諾 避免沒有結果。
　　行動8：確認銷售 不留尾巴，消除客戶的疑慮、恐懼和不安。
　　行動9：銷售回顧 及時總結，走向卓越。
　　五、行動銷售? 的獨特性
　　由銷售行為學大師杜南?斯巴克斯(Duane Sparks)開發，能真正改變銷售行為，大幅度提升銷售業績。效果經廣泛驗證，全球共賞。
　　行動銷售?是一個涉及規劃、執行、成交及跟進等銷售全過程的一個完整的銷售流程和工具， 它強調的不僅僅是應對客戶的反應能力、掌控能力及相應的技巧，它還強調尊重客戶并通過與客戶建立長久的關系來獲得持續的生意。
　　行動銷售巧妙地把5大關鍵銷售技能整合到了一套科學的顧問式銷售流程中(行動九步)，借助于這套流程，銷售人員在拜訪客戶時可以做到循循善誘。
　　行動銷售中文講師均由課程創始人親自認證，講師均具有MBA或碩士以上學歷，全部擁有跨國公司銷售從業經歷和經驗，可以結合中國本土文化及行業特點來更好地演繹，授課效果更有保障。
　　六、行動銷售?學習收獲
　　1)行動銷售? VS.銷售負責人(含企業負責人)
　　?使銷售效率最大化并達成年度營收目標。
　　?在組織內建立以效率為導向的銷售文化。
　　?更好地制定銷售流程，縮短銷售周期。
　　?培養銷售教練，并發揮銷售人員的潛能。
　　?使新進銷售人員能很快進入角色。
　　?指導銷售人員設定目標，巧妙提問，關注價值(而不是價格)，并穩步獲得客戶承諾。
　　2)行動銷售? VS.銷售人員
　　?不折不扣地完成銷售任務并獲得更多的收入。
　　?極大地優化您的銷售技能。
　　?巧妙獲得客戶承諾并增加成交幾率。
　　?更好地保護自己的利潤空間。
　　?大幅度地改善客戶關系并提升客戶忠誠度。
　　3)行動銷售? VS.內部講師
　　?極大地影響企業的業務目標。
　　?獲得一門極易講授、學習和運用的卓越課件。
　　?實實在在地看到培訓的價值。
　　?發現一套最適合本企業情形的銷售訓練方案。
　　?講授一套令學員高度著迷的銷售方案。
　　?不僅可以促進企業成長，保護利潤空間，還能改變銷售人員的人生，使他們更加喜愛銷售工作，并有助于在企業內形成效率導向的銷售文化。