?
　　學習對象
　　市場總監、市場分析人員、銷售主管、銷售總監及其他對營銷數據分析有興趣的人士
　　課程目標
　　1、如何挖掘數據背后的規律和隱含的信息
　　2、掌握營銷數據分析的重要概念和高級技能
　　3、提升科學管理和科學決策的水平
　　課程內容
　　單元一：營銷分析概述
　　什么是數據分析?
　　數據挖掘的標準化流程
　　數據分析的硬件和軟件架構
　　應該分析什么?從哪些維度分析?
　　常用的數據分析與挖掘工具介紹
　　單元二：指標分析
　　從一個績效考核表說起
　　人腦的思考維度極限與分析維度組合
　　把KPI指標和管理理念相結合
　　搭建分析模型分析營銷狀況
　　基于市場營銷指標的矩陣分析
　　利潤分析矩陣
　　單元三：銷售分析
　　銷售分析的常見誤區
　　銷售資源分析模型
　　建立模型的思維方式
　　業務的常見分類維度
　　單元四：數據規劃和數據收集簡介
　　數據來源和收集途徑
　　分階段的數據獲取
　　數據收集案例
　　數據的二次加工與提煉
　　單元五：常用分析方法
　　多產品的相關性分析
　　銷售周期分析
　　銷售趨勢分析
　　銷售結構分析
　　常用的分析圖表：如何使用圖表圖形化的分析數據
　　單元六：競爭分析
　　市場競爭的四個層次
　　競爭的敏感性分析
　　單元七：數據挖掘
　　精確營銷與客戶細分
　　客戶細分的價值
　　基于數據驅動的細分
　　客戶數據庫分析的RFM指標
　　單元八：商業預測技術
　　預測責任者與支持者
　　預測的組織流程
　　不同的預測模型各自的優缺點
　　水平和趨勢模型
　　季節模型
　　如何評估預測的偏差