【課程背景】
　　企業在進行國際市場拓展的過程中，最大的難點就在于如何使用目前有限的企業資源進行國際市場開發和拓展。顯然，國內傳統的營銷手段大多不太適合于中小企業的國際市場營銷。如何打開國際市場營銷的大門，尤其是對于那些剛剛進入國際市場領域進行運營的中小企業而言，找到一些切實可行的、卓有成效的、投入相對較低的、風險相對較小的國際市場營銷策略就成為企業不得不考慮的問題。國際市場環境的復雜程度遠遠超出了國內市場。中小企業面對的潛在國際客戶群體千差萬別，個性不一，如何應對和進行國際商務談判也成為國際市場開發的重要制約因素。如何開發更多的新客戶，以獲得更多的國際訂單?在獲取訂單后,如何規避各種的風險?如何留住客戶?
　　學習對象
　　進出口部營銷策劃總監、經理、外貿部經理、外貿業務人員、外貿跟單員及私營貿易公司老板
　　課程目標
　　營銷學，是知識經濟時代的要求，是迎接新世紀挑戰、適應環境變化的必需。其次，市場營銷通過營銷戰略與策略的創新，指導新產品開發經營，降低市場風險，促進新科技成果轉化為生產力，充分發揮科技作為第一生產力在經濟成長中的作用。第三，市場營銷的發展，在擴大內需和進軍國際市場，以及吸引外資，等方面問題，發揮了更大的作用。第四，市場營銷為第三產業的發展開辟了道路。專業性市場營銷調研、咨詢機構的發展，提供了大量的就業機會，并直接、間接地創造價值，促進第三產業的成長和發展。第五，市場營銷強調經營與環境的系統協調，倡導保護環境，綠色營銷，對經濟的可持續發展起重要作用。在以上各方面，市場營銷已經和正在作出自己的貢獻。面對新的情況和問題，進一步研究市場營銷學，進一步促進我國經濟的健康成長，具有重要作用。
　　課程內容
　　第一部分 出口營銷與海外客戶溝通與談判
　　一、贏取超值海外訂單，必先了解你的客戶特征
　　二、了解你的潛在客戶層級，是獲取超值海外訂單的必由之路
　　三、競爭對手的客戶，永遠是你海外訂單的潛力所在
　　四、客戶的叛變，是海外訂單流失的主要根源
　　五、關注客戶之關注，永葆海外訂單源源不斷
　　六、海外客戶的超級談判策略和有效溝通技巧(重點)
　　第二部分 弱勢環境下的參展策略
　　一、弱勢環境下的參展規劃與展前淮備
　　二、弱勢環境下的展會客戶挖掘與溝通
　　三、老客戶是如何在交易會上流失的?
　　四、展會的后續工作和展后的客戶溝通策略
　　第三部分 海外市場的非傳統開發與拓展
　　一、新形勢下海外新興市場拓展的總體戰略思想
　　二、海外市場的非傳統開發與拓展
　　三、電子商務交易平臺+國際配送
　　四、電子商務模式下的海外客戶開發溝通與訂單獲取