學習對象
銷售人員及銷售經理、銷售總監
課程目標
KINGWAY是上海第一家專業的商務禮儀培訓公司。
銷售商務禮儀是銷售人員實踐的行為準則，無論在公司內外，都需要具備相應并且合乎規范的言行舉止。
針對銷售活動的特殊性的同時，結合銷售業務的各個環節，介紹各種相應的銷售禮儀，具有很強的實用性和針對性，是培訓市場上少有的專門作銷售方面禮儀的培訓。旨在幫助廣大銷售人員完善和提升自我的外在形象與銷售能力，更好地完成銷售過程，使自己成為一個受客戶歡迎的人，成為一個優秀的銷售員。
我們希望每個職場人，除了要為自己所任職的公司構建正面形象，更可以為自己加分，成為職場贏家。

課程內容
學員收益：
?了解怎樣通過簡單的修飾、得體的著裝塑造自己的專業形象；
?學習在商務活動中以優雅得體的舉止表現自我；
?學習電話約訪和電話基本禮儀；
?精彩的產品陳述是激發客戶購買欲望的關鍵；
?從細節著手，幫助一線人員避免一些常見的失禮行為。
課程提綱：
一、職業形象準備
二、電話約訪的禮儀
三、銷售拜訪階段
1、外出禮儀
2、會面三步曲
3、初次拜訪禮儀
4、溝通禮儀
四、客戶跟進階段
1、宴請禮儀
2、演講和產品介紹的禮儀
3、禮品的饋贈
五、異議處理和成交階段
1、異議處理的禮儀
2、成交禮儀