學習對象
外貿部經理、外貿業務人員、外貿跟單員等
課程目標
隨著我國進一步加快對外開放的步伐和放寬我國企業對外貿易的經營門檻,我國的所有企業將不可避免地把參與國際貿易作為增強企業競爭能力的重要部分。中國將會有無數的企業和個人關注外貿,開始進入外貿領域,開展多種形式的對外貿易活動，將會掀起一股不可抗拒的中國外貿旋風。根據我國與WTO的約定，從24年底起中國外貿企業準入將實施備案制。從而使得目前集中在外貿企業代理出口的大量業務將分散至各生產企業，由各生產企業自營出口，這將使外貿專業人才短缺問題更加突出。引進和發展國際貿易實務，培養現代國際貿易高級人才，已成為當務之急。
培訓收益
1、外貿實戰經驗與優秀管理理論相結合，外貿實務與信息化應用相結合，集合外貿公司與外向

型工業企業的不同管理特點，結合珠三角與長三角知名企業實例，集講師二十余年各類企業

中的工作經驗和知識成果積累而組織的全新課程。

2、把外貿實務的操作融入規范的工作過程中講解，便于掌握和貫通。

3、除了按常規的方法講述外貿出口的工作過程，更進一步從工作流程圖來解析多種外貿進出口
形式下的工作流，物流，資金流。

4.詳細分析和介紹通過網絡應用尋找客戶的方法和技巧，給你帶來更多客戶。

5.傳統的外貿操作已經不能適應e時代需要，培訓帶給你應用信息化手段的規范外貿實務操作。

通過大量資料展示使你視野開擴，結合部分應用演示為軟件應用打下良好的基礎。參加培訓

人員將得到今后工作中遇到疑難問題時的解答和幫助。


課程內容
第一章信息化時代對外銷業務員的要求
1.外貿進出口業務的工作環境。
2、進入角色：外銷業務員。
1)三張試卷。
2)1個問題。
3、信息化時代對外銷業務員的要求：

外語，外貿基礎知識，商品知識，熟悉業務流程，網絡基礎知識，計算機操作能力，網絡營銷能力，軟件應用能力，人際交往能力，敬業精神，自我提升能力。

第二章讓我們有能力找到更多的客戶
1、出口業務的準備工作：
1)商品資料準備。
2)基礎資料準備。
2、我們最關心的事：尋找客戶。
找到客戶要具備的兩個最基本的能力：
1）搜索應用能力－搜索是信息化時代最重要的應用。
2）商品掌控能力－能掌控商品才會有長久的客戶。
3）尋找客戶的方法介紹：四種傳統方法和四項現代利器。
尋找客戶的傳統方法之一：交易會
尋找客戶的傳統方法之二：出國參展
尋找客戶的傳統方法之三：廣告（重點講現代網絡廣告）
尋找客戶的傳統方法之四：走出國門
尋找客戶的現代利器之一：B2B網站的推廣服務解析
尋找客戶的現代利器之二：網絡營銷手段解析
尋找客戶的現代利器之三：企業網站建設（企業門戶網站的建立,維護和推廣）
尋找客戶的現代利器之四：外貿信息供應商的專項服務應用(行業資訊和市場定向切入解析)

第三章外貿出口的規范工作過程（上篇）

１.對外報價和貿易洽談

貿易術語介紹。

樣本和報價單要求。

樣品在成交中的作用。

傭金和折扣計算。

發盤和接受的概念。

報價技巧。

成本分析的重要作用。

２.訂立合同

1）外銷合同的要點：

（貨物標的確定，貨物交付條款，貨款支付條款，貨物的價格條款，質量與標準條款，爭議處理條款。）

2）簽訂外銷合同前審批的重要性。

第四章一項特別重要的學習任務：談談信用證

１.信用證。

1)信用證議付工作步驟。

2)信用證付款的性質。

3)信用證付款的特點。

4)信用證的當事人。

5)信用證的主要內容。

6)如何審核信用證。

7)談信用證軟條款。

8)信用證詐騙案例介紹。

第五章外貿出口的規范工作過程（下篇）

１.貨物準備。

1）貨物的來源和比較采購。

2）按時交貨的重要性。

3）供貨商管理。

２.商檢和驗貨。

1）如何辦理進出口商檢。

2）驗貨步驟介紹。

3）外銷商品的品質管理要點介紹。

３.出口單證制作。

1）對報關單證和議付單證的要求。

2）如何申請普惠制產地證。

3）單證范本介紹。

4）談談出口貨物明細單的作用。

5）從單證流轉圖來掌握單證流轉過程。

6）制單軟件應用介紹。

３.貨物裝運和出口報關。

1）自營出口物流圖。

2）報關員和代理報關。

3）托單要點介紹。

4)國際貿易保險及其辦理方法。

5)出口信用保險介紹。

6)集裝箱裝箱與裝箱軟件。

7)重視單證回收。

8)什么是出口保理？

9)電子口岸介紹。

13.議付和收匯核銷。

1)如何選擇議付銀行。

2)銀行交單議付要點。

3)收匯和核銷要點。

4)打包放款的概念。

5)出口押匯介紹。

4.出口退稅問題

5.盈虧核算和資料存檔。

第六章外貿進出口業務流程解析

（多種貿易形式下的業務流，物流，資金流圖）

1.回顧：自營出口各階段工作要點描述。

自營出口的業務流，物流，資金流過程介紹。

２.代理出口業務流程，物流過程，資金流過程。

３.進口合同的履行：自營進口業務流程，物流過程，資金流過程。

４.代理進口業務流程，物流過程，資金流過程。

５.加工貿易。

來料加工業務流程，物流過程，資金流過程。

進料加工業務流程，物流過程，資金流過程。

６.從BPR和BPI看業務流程分析的意義。

７.知名外貿企業業務流程示例。

第七章外貿進出口業務中的信息管理和應用

１.外貿進出口業務的信息流分析。

２.外貿進出口業務報表。

３.外貿進出口業務的統計分析。

第八章外向型企業信息化應用之路

１.對外向型企業信息化應用的認識。

２.外向型企業信息化應用規劃。

３.外向型企業信息化應用的過程。

４.外向型企業信息化應用軟件產品的選擇。

５.外貿ERP。
６.外向型制造企業ERP產品。

７.網絡營銷軟件。

８.客戶資源管理軟件。

９.外貿實務及信息化應用資料（讓你能力倍增，輕松做外貿）。