【課程背景】
　　您是否曾經為這樣的問題所困惑：
　　做了多年管理，面對新生代員工，有時反倒感覺自己不太會“管理”了?
　　有的新生代員工，個性張揚、挑戰權威，工作中管不得也碰不得，他們到底想從工作中得到什么?
　　如何結合新生代的特點與時俱進做好管理，如何與新生代和諧“共舞”，讓生產力和凝聚力倍增、讓管理效能升華?如何有效輔導新生代成長，將其“扶上馬送一程”?
　　《與新生代“共舞”——新生代管理實戰》正是為解決這些問題而特別設計。課程應用行動學習法從新生代管理中的現象和問題歸納入手，通過對新生代成長環境、時代特征、行為特點等的點穴分析，“按圖索驥”地精益匹配管理舉措。在管理舉措落地的同時，搭配有效輔導新生代成長的方法，讓您成為一名更受新生代認可和追隨，權利和魅力相得益彰的明星管理者和新生代成長“教練”。
　　學習對象
　　企業中高級管理人員
　　課程目標
　　1、 讓您在新生代管理方面的舉措更加精益和高效。
　　2、 讓您與新生代的管理溝通更加同步和打動人心。
　　3、 讓您成為權利魅力相得益彰的新生代成長“教練”
　　課程內容
　　第1講 面對新生代，管理者的多重職責
　　1.1 面對新生代，管理為何要升級
　　l 新生代成長的時代特征分析
　　l 新生代管理中的困惑、現象歸納
　　l 管理精髓未過期，舉措方式要升級
　　1.2 幾種失之偏頗的新生代管理模式分析
　　l 袍哥義氣式
　　l 爸爸媽媽式
　　l 司務長式
　　l 威風凜凜式
　　1.3 面對新生代，管理者的多重職責
　　l 管理者
　　l 領導者
　　l 政委
　　l 船長
　　l 法官
　　l 教練
　　l 旗手
　　l 導師
　　l 家長
　　l 音樂指揮
　　l 榜樣
　　l 消防隊長
　　l 啦啦隊長
　　l 管道工
　　l 服務員
　　第2講 新生代管理現象的立體分析及舉措匹配
　　2.1 案例：員工抱怨工作煩，口頭提出想離職
　　l 視角：率直，愿意直接表達
　　l 舉措：讓員工“參加會議”而不是“聽會”
　　2.2 案例：面度考核績效的“唇槍舌劍”
　　l 視角：挑戰領導權威
　　l 舉措：制度明晰，績效考核透明公平
　　l 舉措：建立激勵的“奧斯卡”
　　2.3 案例：員工績效隨情緒起伏大
　　l 視角：外壯內不堅
　　l 舉措：幫助員工內心更強大
　　2.4 案例：“我們要空調”
　　l 視角：嬌弱，耐力不足
　　l 舉措：吃苦耐勞精神的培養
　　l 舉措：工作趣味化
　　2.5 案例：對加班問題的“小團體“、不配合
　　l 視角：拉幫結派，“松圈主義”
　　l 舉措：企業、團隊“軟環境”的打造
　　2.6 案例：與員工交流中的“溝而不通”
　　l 視角：習慣正面回應
　　l 舉措：優化管理溝通，“先跟后帶”
　　2.7 案例：小林“倒茶”
　　l “缺乏執行力”的深度分析
　　l 不知道做什么
　　l 不知道怎么做
　　l 做起來不順暢
　　l 做了有何好處
　　l 不做有何壞處
　　l 鼓勵苦干加巧干
　　2.8 案例：小邱主動請纓，工作出差錯
　　l 要獎還是要罰
　　l 以終為始的思考
　　l 原則性與靈活性的兼顧舉措
　　2.9 激發新生代職業美感與動力的十大舉措
　　l 案例：小孩爬山
　　l 舉措研討
　　l 落地方法歸納
　　第3講 輔導員工，讓新生代稱呼您為“教練”
　　3.1 “輔導”的意義與原則
　　l 績效、品質的保證
　　l 團隊的發展
　　l 領導的基礎
　　3.2 冠軍團隊的啟發：里皮&恒大
　　l 里皮是教練，更是經理
　　l 教練團隊的默契配合
　　l 比賽結果定乾坤，職業精神才是魂
　　l 后備積累引來“羨慕嫉妒恨”
　　3.3 “輔導“工作的開門八件事
　　l 幫助：促進、補救、避免、分享
　　l 指導：指示、宣導、引導、教練
　　l 輔導中的“指點”與“指指點點”
　　l 輔導中的”批評“與”評批“
　　3.4 輔導的原則與步驟
　　l 要有“三心”和“二意”
　　l 診斷、目標、方法、評估
　　3.5 輔導對象與階段的細分
　　l 依賴期、獨立期、成熟期
　　l 意愿-能力的四象限分析及舉措匹配
　　l 視頻：漢景帝對周亞夫
　　l 演練：一張報表背后的不同輔導方式
　　3.6 輔導過程中關注員工所關注的十二個問題
　　l 蓋洛普Q12的屬地應用
　　l 量表測試
　　3.7 管理者輔導工作中要兩個“五力合一”
　　l 吸引力、啟發力、說服力、感染力、生產力
　　l 組織力、學習力、號召力、輔導力、執行力
　　3.8 新生代管理的行動學習方案
　　l 收集管理現象
　　l 定義管理目標
　　l 發現關鍵障礙
　　l 多維解決方案
　　l 價值難度次序
　　l 行動計劃生成
　　3.9 課程回顧總結、Q&A