學習對象
中高層以上管理人員
課程目標
每個企業以及發展階段的不同就有不同特征的企業文化，相應特征的企業文化又是時刻影響著企業的經營行為和發展成效的；正確而有效的企業文化建設方式會促進優秀企業文化的形成，并作為企業的核心競爭力引導企業的全面、健康、持續的發展；企業文化建設是一項專業性、長期性、創新性的工程，是一門需要將各種關聯知識、技巧融會貫通于企業經營和生產管理、服務等過程中的技術與藝術。
為什么一方面大認為企業文化的重要性，而另一方面企業文化建設的效果甚微、質量或成效不佳呢？“實戰+實效”企業文化建設專家總結了三句話說明了問題所在：1、對企業文化的真諦或作用機理等認識不全面、不細致、不適用，缺乏合適、有效的企業文化理論進行全程指導；
2、眾多的企業領導或企業文化工作人員無意或身不由己地進入了企業文化建設的“誤區”；
3、缺乏有效的創新方法；
為了幫助企業有效創新建設企業文化，特繼續舉辦“有效創新建設企業文化實戰培訓班”，實戰培訓班將邀請著名的實戰派、實效型企業文化咨詢專家講授。
課程目的:
1、掌握有效創新建設企業文化的正確方法；
2、掌握文化營銷、品牌推廣的技巧；
3、創新建設優秀、富有特色的企業文化，促進企業經營業績、品牌效應、核心競爭力的明顯提升；

課程內容
一、企業文化基本知識：
1、企業文化建設“正步走”論；（一“化”、二“劃”、三“畫”、四“話”）
2、企業文化的基本概念和組成、作用；
3、文化理念的組成內容；
4、商業銀行的文化應具有的主要特征；
二、如何宣傳和培訓、貫徹銀行文化理念；
1、加工、提煉文化理念的基本功和常用方法；
2、創造、利用宣傳、學習陣地，進行宣傳、學習、教育；
3、適時舉辦內部文化論壇、知識競賽；
4、發掘和再現凝結先進文化特性的“閃光點”（先進事跡、先進人物、經典語
言、經典故事等）；
5、環境熏陶；
三、如何組建商業銀行企業文化建設的組織機構、并合理分工與協作；
1、由多方面有代表性人士組成商業銀行文化建設指導委員會；
2、確定具體擔負商業銀行企業文化建設職能的辦公機構、工作人員及其職責；
3、搞好商業銀行企業文化建設的統籌、協調工作；
四、如何處理好商業銀行發展戰略規劃、企業文化建設規劃、員工職業生涯規劃
等的關系；
1、企業文化建設規劃是企業發展戰略規劃的重要組成內容之一；
2、企業文化建設規劃對員工職業生涯規劃的指導、激勵作用；
五、商業銀行員工的行為或服務規范；
1、通用性員工行為規范
2、機關人員工作作風和行為規范；
3、窗口性工作人員的行為或服務規范；
4、業務拓展和信貸管理人員行為或服務規范；
六、商業銀行如何避免進入建設企業文化時的誤區；
1、常見誤區“十一種”；
2、避免進入誤區的方法；
七、如何創新設計面向社會客戶或員工的主題活動；
1、緊扣社會時尚；
2、緊密與商業銀行經營、服務、管理等活動相結合，促進商業銀行的經營、管
理、服務等活動；
3、豐富和提升商業銀行傳統活動的文化內涵；
八、如何導入VI，提升商業銀行良好形象、服務品牌價值；
1、適應企業發展，選準時機、循序漸進；
2、激發全員參與導入的熱情、創造性，優選專業機構或人士為合作伙伴；
3、創新性借助媒體、載體，不斷地進行銀行良好形象和服務品牌價值的提升工
作；
九、如何建造和借助載體進行商業銀行的企業文化建設；
1、載體的分類；
2、載體的合理利用；
十、如何賦予商業銀行環境以特色型的文化內涵；
1、結合并改造商業銀行的環境，賦予商業銀行環境以文化內涵；
2、利用現有建筑物、場所，賦予建筑物、場所以文化內涵；
十一、如何創新策劃、組織集“自然和工業旅游、團隊訓練、技能培訓、群眾娛
樂”等“四位一體”的活動；
十二、如何創新策劃組織常規性或非常規性的文化、體育、行慶等活動。
1、文化、體育活動如何選擇和舉行；
2、明確不同時期行慶活動的目的和重點內容；
3、按照項目管理的方式來實施行慶活動；