學習對象
績效經理、培訓經理、招聘經理、部門主管、行政部經理等
課程目標
課程前言：
企業的生存與發展在很大程度上取決于人力資源隊伍的強大與否，傳統的“選、用、育、留”往往只重視人的知識結構、專業能力、經驗、身高、形象等“硬能力”，而忽視了人的深層次的價值觀、特質、工作驅動力等內在的“軟因素”是否與企業文化相一致。勝任力就是通過對冰山以下部分的認知選取高績效人才并運用到人力資源管理的各個模塊中。

課程收獲：
1. 向學員介紹全球最新建立素質模型的技術與實踐；
2. 學習如何將素質模型應用到人力資源管理不同領域；
3. 真正將人力資源管理回歸到建構組織能力和人力資源開發利用上。

課程方法：學員討論+講師引導歸納+視頻+實戰演練
課程內容
第一天課程主要內容：
第一部分：傳統招聘方法VS勝任力模型
1. 找不到適合人才-企業招聘心中永遠的痛？
2. 選對人的收益與選錯人的代價
3. 通過對大寶招聘案例的分析，感悟選才的方法與選才的關系
? 教學方法：視頻案例+研討
第二部分：如何建構屬于企業自己的勝任力模型

1. 企業尋找適合人才的理論基礎-冰山理論
2. 什么是勝任力模型
3. 勝任力模型的作用
4. 勝任力模型的一般構建流程
5. 案例分析：如何找尋應聘者的勝任能力
6. 視頻：通過行為表現提煉勝任力模型
7. 著名企業勝任力模型演示
演練：如何提煉公司的勝任力模型


第二天課程主要內容：
第一部分：基于勝任素質模型的測評體系
1．勝任素質測評體系介紹
2．專業勝任素質的內容與評價方式
3．心理勝任素質的內容與評價方式
4．工作能力的內容與評價方式
5．職業操守素質的內容與評價方式

第二部分：勝任素質模型在人力資源管理系統的應用
1. 建立以勝任素質為核心的人力資源管理體系
2. 勝任素質模型在人員培訓中的應用
3. 通過勝任能力的管理改進人員績效
4. 勝任力在薪酬中的運用
5. 勝任力在職業規劃中的作用
6. 勝任能力的評估系統
第三部分：提取勝任力模型的方法
一、 BEI(行為事件訪談)
1. BEI行為事件法選才
2. BEI五步法特點
3. BEI行為面試法的效度
4. BEI行為面試的注意事項
5. 無效BEI的表現
6. 現場分組演練，感受BEI方法（2小時）
二、調查法
1． 問卷的設計
2． 問卷的統計
三、對標
1．行業對標
2．崗位對標
3．內部文化對標
第四部分：著名企業勝任力模型展示