學習對象
現場管理干部、企業中高層管理干部、HR經理、培訓經理
課程目標
提升企業管理者管理8-9后員工的智慧、理論、能力技巧
提高8-9后員工的職業素養和規范職業操守
增強8-9后員工企業歸屬感并減少員工流失樹立8-9后員工與企業同舟共濟的職業精神

課程內容
（自主研發《教練式企業培訓系列1-基層管理1》）--- 黃永東老師原創品牌課程（版權所有，請勿模仿）
新時代員工管理智慧
--（8-9后員工管理新思維）
中國.深圳 11月6-7日（2天1夜全程訓練）


◆【培訓對象】：現場管理干部、企業中高層管理干部、HR經理、培訓經理
◆標準費用：25元/人（含2天1夜學費、場地費、講義、證書）


培訓背景：
8-9后正迎面向我們走來，
8-9后正沖擊著我們舊有的管理模式，
8-9后正逐漸成為企業的中流砥柱！
隨著3年來中國社會的急劇轉型，8-9后員工的知識水平與他們的上輩相比有了很大的提升；但同時，8-9后在企業適應、職場關系、事務處理、抗壓能力問題等方面缺少經驗。由于這些問題所導致的缺勤離職、人際緊張、情緒困擾、差錯增加、設備損壞、工作效率下降、缺乏創造性和主動性等極大的困擾著企業的管理者。
因為這些因素所導致的企業管理成本的巨大浪費遠遠超出了人們的想象。企業管理者更要懂得如何管理8-9后的員工！誰掌握了8-9后，誰將是未來企業的贏家，未來企業的核心競爭力將是8-9后人才的合力！




學員的直接收益:
正確定義8-9后員工
快速了解8-9后員工優缺點
有效發揮8-9后員工的優點
徹底改變8-9后員工的缺點
提升企業管理者管理8-9后員工的智慧、理論、能力技巧
提高8-9后員工的職業素養和規范職業操守
增強8-9后員工企業歸屬感并減少員工流失樹立8-9后員工與企業同舟共濟的職業精神


系統而實用的課程內容安排:
第一篇：8-9后員工管理之前因—環境變化
（8-9后員工管理之道：修煉自我六商，融入員工內心）
一、社會環境的變化
1、世界的變化：從西方到東方
2、社會的變化：從制造到創造
3、企業的變化：從物性到人性
4、個人的變化：從內求到外求
對抗辯論：用老方法同樣可以管理好新員工？

二、企業管理的變化
1、從制度化管理到人情化管理
2、從粗放式管理到精細化管理
3、從物性化管理到人性化管理
角色扮演：化解員工的抗拒

三、員工特性的變化
1、多生子女走向獨生子女
2、終極價值走向臨時價值
3、單一文化走向多元文化
4、崇拜過去走向追逐未來
管理游戲：89后員工的造型

第二篇：8-9后員工管理之現狀—員工素質
（8-9后員工管理之理：管理三要情理法，揚善懲惡好管理）
一、8后員工的優點及優點發揮
1、8后員工的境商優點--營造自我環境，涉足社會環境
2、8后員工的體商優點--年輕充滿活力，體健精力充沛
3、8后員工的情商優點--面對正面刺激，愿意正面回應
4、8后員工的智商優點--易于接受新事，知識結構完善
5、8后員工的德商優點--自我需求清晰，自我定位明確
6、8后員工的靈商優點--擅長個人創意，敢于個人創新
案例研討：小淘氣如何成為優秀員工？

二、8后員工的缺點及缺點改變
1、8后員工的境商缺點--吃苦精神較差，環境適應欠缺
2、8后員工的體商缺點--耐性耐力較差，不能持續工作
3、8后員工的情商缺點--單純直接反彈，解構性質很強
4、8后員工的智商缺點--喜歡學習新知，不能深入研究
5、8后員工的德商缺點--等級觀念淡漠，崇尚唯我獨尊?
6、8后員工的靈商缺點--只能個人創意，不會團體創新
技能演練：重塑“拖油瓶”式的8后員工

三、9后員工的優點及優點發揮
1、9后員工的境商優點--環境適應較快，學會改造環境
2、9后員工的體商優點--工作節奏快速，動手能力較強
3、9后員工的情商優點--更多的妥協性，更多的建構性
4、9后員工的智商優點--個人興趣濃厚，信息獲取迅速
5、9后員工的德商優點--擬成人化明顯，講究雙贏互惠
6、9后員工的靈商優點--創新意識較強，靈感時時涌動
小組討論：如何讓自己從心底里喜歡9后？

四、9后員工的缺點及缺點改變
1、9后員工的境商缺點--尋求優越環境，不適艱苦環境
2、9后員工的體商優點--愿做網男宅女，不愿鍛煉身體
3、9后員工的情商缺點--崇尚松圈主義，缺乏團隊精神
4、9后員工的智商缺點--系統思維欠缺，總結能力較弱
5、9后員工的德商缺點--敬業精神欠佳，企業忠誠度低
6、9后員工的靈商缺點--靈感閃爍不定，不能整理運用
管理實操：迎領有小缺點的9后

第三篇：8-9后員工管理之后法—管理方法
（8-9后員工管理之法：首先定位把方向，先跟后帶終融合）
一、8-9后員工“定”的管理技能—定向管理
1、管理層級
1）高層的管理思維模式
2）中層的管理思維模式3）基層的管理思維模式
2、管理層次
1）初級管理--法的管理
2）中級管理—理的管理
3）高級管理—道的管理
思維導圖：畫出你的管理路線圖

二、8-9后員工“跟”的管理技能—溝通管理
1、溝通的流程
1）溝通第1步—接受—接受對方個人
2）溝通第2步—分享—分享雙方智慧
3）溝通第3步—肯定—肯定對方建議
4）溝通第4步—推動—推動雙方前進
2、溝通的技術
1）聽（傾聽）的溝通技術
2）說（述說）的溝通技術
3）問（提問）的溝通技術
4）答（回答）的溝通技術
角色扮演：讓“刺頭”成為“領頭”

三、8-9后員工“帶”的管理技能—教練管理
1、教練的流程
1）理清目標—導航儀2）反映真相—后視鏡
3）心態遷善—催化劑4）計劃行動—高速車

2、教練的技術
1）我示范，你觀察2）我指導，你試做
3）你試做，我指導4）你匯報，我跟蹤
情景演練：如何教練你的下屬？

四、8-9后員工“合”的管理技能—融合管理
1、與工作伙伴環境的融合 2、與工作伙伴行為的融合 3、與工作伙伴能力的融合4、與工作伙伴規則的融合5、與工作伙伴價值的融合6、與工作伙伴信念的融合7、與工作伙伴意象的融合8、與工作伙伴靈性的融合
管理游戲：自我小圈與團隊大圈
五、降低員工流失率的五大密訣：
1、信要堅：堅定信念
2、心要定：安定內心
3、情要熱：激發熱情
4、智要獻：貢獻智慧
5、力要出：付出力量
6、建立完美的企業生態系統
7、企業系統排列流程和技巧
小組分享：說出你的秘密—如何降低流失率

8、9后思維導圖展示
8、9后系統排列演示
8、9后臨場感悟顯示
最適宜的學習對象:
現場管理干部、企業中高層管理干部、HR經理、培訓經理
最完美最創新的課程設計

課程流程特色：修-煉-悟----修（研修）-煉（煅煉）-悟（感悟）
課程研修特色：骨-肉-皮----骨（體系）-肉（素材）-皮（表述）
課程鍛煉特色：體-享-導----體（體驗）-享（分享）-導（引導）
課程感悟特色：道-理-法----道（規律）-理（理論）-法（技巧）
課程效果特色：知-能-慧----知（知識）-能（能力）-慧（智慧）




最獨到最有效的授課方式
靜態授課方式：激情演講—智慧故事—經典案例
動態授課方式：管理游戲—情景演練—角色扮演
中態授課方式：教練提問—分組討論—對抗辯論