學習對象
行業通用
課程目標
【課程收益】

1、產業鏈整合的基礎，是基于信息流、物流、資金流的高效整合。而這“三流”的協同與高效已成為衡量現代企業績效高低的重要標準之一；
2、案例及互動研究“三流”高效整合的學問與實踐分享；
3、圍繞上述整合中作為連接其中各個節點的“物流”而展開，掌握其優化管理的知識點，提升企業競爭力。
課程內容
供應鏈管理五大核心模塊課程之一
供應鏈管理（SCM）模式下的物流管理及服務策略

211年5月21、22日（深圳）
（此課程常年循環開班，具體開班日期請來電咨詢）


【課程大綱】

第一講 企業經營目標與供應鏈戰略

第二講 企業物流控制與供應鏈競爭
1.企業在產業中的競爭優勢分析
2.構建企業在供應鏈中的領導地位
3.供應鏈協作與外包

第三講 以客戶為中心的物流服務策略
1.以客戶為中心的供應鏈戰略和理念
2.供應鏈環境下的客戶服務管理
3.提升物流客戶服務的手段
4.供應鏈成本核算
5.物流績效衡量
6.供應鏈績效衡量

第四講 供應鏈網絡設計
1.供應鏈分銷組織
2.供應鏈發展趨勢分析
3.供應鏈設計的原則、步驟與策略
4.供應鏈物流網絡系統的設計
5.全球供應鏈管理系統的設計

第五講 訂單管理與信息系統

第六講 延遲策略于物流增值服務
1.延遲策略的內涵與意義
2.物流服務創新
3.流通加工技術與方法
4.物流服務流程優化
5.物料處理作業合理化與標準化建設

第七講 實物配送與電子商務交付
1.供應鏈環境下的實物配送職能
2.各種運輸方式及特點
3.實物配送流程優化
4.網絡時代的配送
5.實現電子商務交付的手段與方法

第八講 售后服務與倉儲管理
1.CRM 圖解
2.供應鏈倉儲管理戰略
3.倉儲優化管理

第十講 如何管理3PL與4PL
1.影響第三方物流需求決策的因素
2.不同經濟主體物流成本控制策略