學習對象
中高層管理人員、人力資源經理、績效主管等
課程目標
對目標管理與績效考核的思路、方法和難點等進行全面深入的說明和分析
促進參訓人員更深入地了解績效管理的方法和工具；對如何靈活運用績效管理的工具和方法提供清晰的思路
結合我國管理實踐，為實現真正意義上的績效管理提供具有可操作性的建議
促進企業如何更加有效應用績效管理，使之成為企業發展的重要保障
課程內容
課程內容：
一、績效管理的目的與作用
1、目標管理與績效考核的目的
2、績效管理在人力資源管理中的意義
3、各級管理者在績效管理中的職責
二、目標設定
1、德魯克關于“目標管理”的基本思想
2、目標管理
目標管理的六大特征
目標管理的價值
如何得到一個好目標
目標管理——中層經理的懷疑
目標管理——中層經理的苦惱
如何與上司、下屬制訂目標
3、從目標到計劃
4、如何有效進行工作追蹤
5、目標管理的難點是什么
6、同是目標管理：優劣在什么地方
7、目標管理的陷阱有哪些
三、績效考核標準和績效觀察
1、績效考核的難點
2、如何建立績效考核標準
3、考核組織過程中的重點與難點
4、如何制定考核的原則與內容
5、如何進行有效的績效觀察
6、如何避免在績效評估領域里的常見誤區
四、績效反饋與面談
1、績效反饋與面談的目的
2、績效面談經常遇到的問題和反饋
3、績效反饋與面談的準備及要點
4、影響面談結果的主要原因分析
五、績效輔導與績效改進
1、工作輔導與如何激勵
2、如何糾正員工行為
3、如何制定績效改進計劃
六、績效管理模型
七、績效考核與目標管理、公司企業文化之間的關系
八、無效績效考核的風險，有效績效考核的價值
九、完善從目標管理到績效考核之間的流程：
實現目標管理到績效考核、再從績效考核到目標管理之間的良性循環