學習對象
總經理、副總經理、人力資源總監、中級以上部門直線干部。（建議企業組建高層團隊集體參會，以便于迅速形成共識，并保證信息的有效傳達與對稱！）。
課程目標
了解績效管理方法的精髓所在，學會提升員工績效方法在日常管理中的具體應用；
融合中西方績效考核思想和方法，結合目標導向行為和目標行為，設置績效考核指標體系，達到覆蓋、完善、公平、簡單和實效；
掌握績效考核定性定量等多種方法，自己可以獨立設計績效考核方案，并且有評判企業績效考核方案優劣和有效修正的能力。
掌握績效輔導的方法、步驟和實施途徑；
學習行之有效的績效管理技能，在員工績效提升方面承擔教練的角色。
三天理論學習+二晚實戰研討，深度參與，學以致用！

課程內容
第 一 天（白 天）9：-17:
模塊一： 績效與目標
第一篇 ★目標設定與目標管理
◇ 目標分解
◇ 目標管理
◇ 工作包分解
◇ 責任矩陣
◇ KPI
案例：崗位目標的確定
★崗位KPI的尋找途徑
◇ KPI的類型；
◇ 根據流程尋找KPI；
◇ 根據魚刺圖尋找KIP；
◇ 根據崗位說明尋找KPI；
案例：人力資源部招聘專員的KPI討論？
模塊二： 績效考評系統
★構建企業績效考核評價系統
◇ 崗位職責與KPI關系
◇ 到底誰考誰
◇ 考核周期
◇ 考核反饋
案例：績效反饋的合適方法
★ 企業考核的三種方式：
◇ 品德基礎型考核；
◇ 行為基礎型考核
◇ 效果基礎型考核；
◇ 定性與定量問題
案例：應當怎樣確定定性與定量的百分比？系主任要上多少節課？為什么？
模塊三： 績效考核方案實施
★定性指標定量化方法
◇ 量表法
◇ 混合量表法
◇ 行為錨定評分法
◇ 績效考核綜合方法
案例：某燈具企業績效考核方案制定
★定量KPI的處理
◇ KPI的權重問題
◇ KPI的相對數舉例
◇ KPI考核方案案例
◇ KPI的數量問題
案例：定性與定量的整體方案。
第 一 天（晚 上）18:-2:
專題研討: 根據您所在部門的工作流程：
1、用不同分析工具，找出本部門的KPI；
2、根據前一個考核周期的指標完成情況，設定本考核周期KPI的標準值；
3、做出KPI考核定義表；（包括獨立指標和關聯指標）；
4、做出本部門完全用KPI指標考核的方案；（提升：要確定各KPI在整體方案中的權重）

第 二 天（白 天）9：-17:
模塊三：績效考核方案實施
★平衡計分法的應用
◇ 平衡計分法來由和特點
◇ 四個模塊指標問題
◇ 模塊指標比例問題
案例：為什么中小企業一般不用平衡計分法？那這種方法對中小企業的意義在于什么地方？
模塊一 績效管理核心問題
第二篇：績效輔導


★當前績效管理五個核心問題
◇ 精簡流程；
◇ 學習型組織；
◇ 核心員工培養；
◇ 平行職業階梯搭建；
◇ 科學培訓；
案例：他薪酬的足夠嗎？
★員工績效與人力資源管理各環節的關系
◇ 人員的獲取；
◇ 積極性的保持；
◇ 員工職業發展；
◇ 員工的評價問題；
◇ 員工的崗位調整。
案例：看看你的職業錨
模塊二：
方法一
★績效計劃的制定與實施
◇ 績效計劃的制定；
◇ 績效計劃的組織落實；
◇ 績效計劃執行中的領導；
◇ 績效計劃的控制問題。
案例：績效提升與控制和授權
★考核后的績效面談與溝通
◇ 績效面談的準備；
◇ 對不同對象的面談方法；
◇ 面談的激勵問題；
◇ 面談的負激勵問題；
◇ 溝通的一般技巧；
案例：如何做績效反饋
★績效考核結果如何與薪酬掛鉤

第 二 天（晚 上）18:-2:
專題研討：
分小組設計某企業績效考核方案（18：-19:）
全體分享并討論兩組的方案優劣及點評（19：-2：）
第 三 天（白 天）9：-17:
模塊三：
方法二
◇ 縱向薪酬與績效的關系
◇ 中值及其涵義
◇ 幅寬與帶寬
◇ 薪酬的重疊問題
◇ 薪酬中值差率問題
案例：崗位內部還要分級別嗎？
★薪酬的橫向系統與績效
◇ 管理崗位
◇ 生產崗位
◇ 營銷崗位
◇ 行政崗位
案例：比例浮動多少合適？
模塊四：薪酬橫向系統
★員工績效與薪酬哲學
◇ 能力導向薪酬與績效
◇ 業績導向薪酬與績效
◇ 工作導向薪酬與績效
◇ 綜合薪酬與績效
案例：營銷人員的橫向薪酬結構與績效；
★執行力建設與提升員工績效
◇ 組織的執行力模型；
◇ 執行力三大要素與績效；
◇ 企業制度建設與績效；
◇ 員工敬業精神與績效；
案例：管理平臺是什么？

模塊九： 創新篇
★ 組織文化與績效
◇ 組織文化與企業領導；
◇ 組織文化與行業戰略；
◇ 為什么團隊精神能提高績效？
案例：動物的團隊運作。
★組織文化塑造與績效平臺
◇ 理念的重要性；
◇ 理念觀察；
◇ 制度文化梳理；
◇ 物質文化宣揚；
案例：做福利發什么？
★ 三天兩晚課程總結