【課程對象】:
企業的管理者等
課程大綱
第一部分：認識人，了解人，無所不能！--管理者必須成為“人”方面的專家
1.團隊元素—紅藍黃綠四種性格的特征、需求、本質?
1）通過對四種性格色彩的系統分析，幫助管理者了解員工性格特征。
2）把握性格差異，幫助管理者掌握并運用人性化的人力資源管理工具，真正做到因人而異，量體裁衣。
2.團隊中的四種性格力量--不同性格的人所適應的職業與職位?
1）啟發管理者充分尊重個人差異。
2）量才為用、知人善用，推行真正的人本管理。?
3.如何領導不同性格的下屬
1）暢順組織溝通，優化組織執行流程。
2）改善領導者對員工工作態度和能力的提升。
3）加強領導者調動和激發員工的最佳發揮和優勢潛能。
4.個性化人才策略：選人、育人、用人
1）協助企業招募到最合適的人，用好最優秀的人。?
2）強化和提升管理者的領導力。
3）培養管理者成為卓越的領導人。
第二部分：管理和領導團隊的核心能力：溝通！--管理者必須是一流的溝通高手！?
1. 有效溝通--通往對方心靈的護照。?
1）如何交談？?
2）如何演說？
3）如何聆聽？?
2.性格應對--知己知彼游刃有余?
1）鉆石法則：如何與不同性格色彩的人應對自如？?
3.待人技巧--成功源于15%的專業知識，85%的待人技巧。?
1）如何塑造良好印象？
2）如何贊同？
3）如何否定？
4）如何引導？?
第三部分：你不能領導誰，除非首先領導你自己！--管理者必須是個人成長的導師！?
1.性格領導力：人們追隨的不是某個組織,而是引領和鼓舞他們的領導者。?
2.性格領導力的5個緯度。?
3.四種領導風格：沒有好壞對錯，只有共性或差異。?
4.領導目標：尊重和理解彼此差異，以人為本，和諧共進。