【培訓對象】
企業中高層管理人員、采購精英、銷售精英等需做談判的相關人員
培訓目標
1、 了解什么是成功的商務談判；
2、 掌握談判的重要因素及基本原則；
3、 了解談判過程中處理沖突的方法及應對策略；
4、 雙贏談判布局的實施；
5、 化解談判僵局中的矛盾和爭議；
【課程背景】
你會談判嗎？你能夠如意地控制談判的局面嗎？你能夠在談判中創造與對手雙贏的局面嗎？無論是做銷售，還是做采購，談判能力是最高等級的“武功”。這種“武功”之精妙在于窺視對手的心理，把握談判的主導權，步步為營，爭取更多的利益。通過本課程可以幫助你學習談判的基本理念，掌握談判各個過程所需要的技巧，賦予你談判的自信，變被動談判為主動談判，輕松應對商務談判，真正做到談判中的控局。
課程內容
第一講 什么是成功的商務談判
①、 談判的基本概念
②、 商務談判的特點
③、 談判的三個層面
④、 雙贏的態度和結果
⑤、 何為成功的談判
第二講：雙贏談判的八大要素
①、 談判的八大要素
②、 目標
③、 風險
④、 信任
⑤、 關系
⑥、 雙贏
⑦、 實力
⑧、 準備
⑨、 授權
第三講 雙贏談判的準備流程
①、 談判過程的三步驟
②、 談判的準備
③、 廣泛搜集信息
④、 談判目標設立
⑤、 確立談判項目
⑥、 確定優先順序
⑦、 列出選擇項
⑧、 設定每一談判問題界限
⑨、 制定談判表格
第四講 雙贏談判的策略制定
①、 尋找共同點
②、 外部因素影響
③、 談判的計劃階段：計劃在談判中使用的策略
④、 角色策略
⑤、 時間策略
⑥、 議題策略
⑦、 喊價策略
⑧、 權力策略
⑨、 讓步策略
⑩、 地點策略
第五講 雙贏談判的實施
①、 談判的實施
②、 關鍵談判步驟RUSE
③、 Relate ? ? ? 關系
④、 Understand ? 了解
⑤、 Suggest ? ? ?提議
⑥、 Endorse ? ? ? 簽約
⑦、 談判的跟進
第六講 如何突破談判的僵局
①、 職業采購的談判原則和采購哲學
②、 談判的四項法則
③、 如何面對拒絕壓力
④、 如何突破談判僵局
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