【培訓對象】
企業新入職員工及需要提升職業化訓練的員工
培訓目標
1. 了解什么是職業化
2. 了解和體會到企業需要的職業意識
3. 職業化的責任意識
4. 職業化的目標意識
5. 職業化的溝通意識
6. 職業化的團隊意識
7. 職業化的客戶意識(放到關鍵時刻中講解)
8. 職業化的學習與發展意識
【課程背景】
不管企業HR愿意與否，大批90后將進入職場，已是一個趨勢。和60、70和85前一代不一樣，90后新人更多貼上了“我愿意”的標簽，他們思維更為大膽創新，不拘泥傳統陳規。
60、70和85前一代或多或少都趕上了社會大變革，或深或淺都為溫飽犯過愁，所以對權威有種尊重和服從。而90后大多是在幾代人的呵護下成長起來的，相對來說更以自我為中心，不太在乎別人的感受。就算不工作，他們也暫時沒有衣食之憂，因此多數人不會為了養家糊口而工作。他們會從自我的角度追求工作的性價比，追求自己喜歡的工作氛圍。因此，留在哪個企業，精神層面和個人價值的實現是首選因素。
1990年，你正在做什么？也許正在上中學，也許剛剛拿到人生的第一份薪水。而有這樣一群人，他們剛剛出生，24年后的今天，不管你喜不喜歡，一大撥1990年后出生的孩子正步入職場。對于如此的一大批員工入職的第一課至關重要。
課程內容
第一單元：認識職業化
1. 職業基本的概念
2. 討論：什么是職業化，職業人應具備怎樣的能力和素質？
3. 總結：職業人素質要求模型
4. 案例討論
第二單元：如何向企業人的角色轉變
1. 小活動：招聘廣告的啟示
2. 了解企業對員工的基本要求
3. 討論：職業和就業的區別
4. 案例研討：創造機會，抓住機會
第三單元：職業化的責任意識
1. 案例研討：他出差了，我怎么辦？
2. 責任對你意味著什么
3. 責任的實質
4. 案例分析：責任心的培養
第四單元：職業化的目標意識
1. 案例研討：小劉的煩惱
2. 目標與任務的區別?
3. 6w是什么？3H是什么？
4. 目標意識的關鍵行為?
5. 練習：周工作計劃表
6. 將個人目標與企業發展相結合
第五單元：職業化的溝通意識
1. 錄像：神醫喜來樂的啟發
2. 溝通的重要性
3. 溝通定義
4. 溝通有效的衡量標準
5. 如何與上級溝通
6. 如何與同事溝通
7. 如何與客戶溝通
8. 如何進行會議溝通
第六單元：職業化的團隊意識
1. 大雁群和野牛的啟示
2. 協作意識的關鍵行為
3. 活動：極速列車
4. 高效團隊的特征
第七單元：職業化的學習與發展意識
第八單元：你的行動計劃
1. 課程回顧與總結
2. 制定個人行動計劃
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