學習對象
董事長、總裁及其它董事會成員、總經理或副總經理等高管、首席危機官（危機管理小組組長）、公關部經理 、新聞發言人 、其它中高層管理人員
課程目標
1、學習危機管理及危機預防的要點
2、通過學習道德經掌握危機管理
3、了解思維的轉變：變搞定征服為順應

課程內容
一、危機管理及危機預防

1、什么是危機管理的第一要務

2、如何理解“上醫治未病”

3、危機管理的難度在于什么？

4、《易經》的智慧-突發事件不突發

5、企業的十三種死法

6、危機管理培訓的三個要點

二、道德經與危機管理

1、愛必大費，多藏必厚亡！知足不辱，知止不殆，可以長久。

2、物壯則老，謂之不道，不道早已。

3、禍兮福之所倚，福兮禍之所伏

4、天下難事，必作于易；天下大事，必作于細。是以圣人終不為大，故能成其大。

5、其安易持，其未兆易謀。其脆易破，其微易散。

6、民之難治，以其智多。以智治國國之賊，不以智治國國之福。

7、江海之所以能為百谷王者，以其善下之，故能為百谷王。

8、夫我有三寶，持而寶之：一日慈；二日儉；三日不敢為天下先。

9、：信言不美，美言不信。善者不辯，辯者不善。知者不博，博者不知。

1、五色令人目盲，五音令人耳聾，五味令人口爽，馳騁畋獵令人心發狂。

三、對企業家的四個建議

1、“道”

（1） 道的三種理解

（2） 天地人道

（3） 道法自然

（4） 凡事應順從大道

（5） 為何陷入了“越維越不穩”的怪圈

（6） 稻盛和夫的“敬天愛人”的觀念

（7） 國內企業危機管理的困境

（8） 思維的轉變：變搞定征服為順應

（9） 有為-無為

2、“定”

（1） 《易經》講什么？元亨利貞背后的隱含

（2） “定”贏天下的N種理解

（3） 職場發展：不缺位不錯位不失位

（4） 柳傳志：領導人的三大任務？

（5） 為何諸葛亮是蜀國最先滅亡的罪魁禍首？

（6） 成功管理的標志是什么？

（7） 危機管理-有所為有所不為，有所言有所不言

（8） 謹言慎行的重要性

（9） 品牌發展壯大在于定位，應該有所取舍

（1） 雷軍七個字的啟發

（11） 佛家的“戒定慧”

3、“忍”

（1） 孔子：小不忍則亂大謀

（2） 孟子：天將降大任于是人也

（3） “忍”字頭上一把刀

（4） 三十年河東三十年河西

（5） 低谷不絕望、高峰不驕傲

（6） 一切都是財富

（7） 給足利益相關人足夠的面子

（8） 合作不對抗

（9） 妥協是解決問題的最佳方式

4、“愛”

（1） 百善孝為先、論心不論行

（2） 足夠的傾聽與關懷

（3） 大部分的問題都是在傾聽中解決的

（4） 對方為上，我為下

（5） 強生公司泰諾藥業的啟示

（6） 建立信任的關鍵

（7） 大愛與小愛

（8） 欲望、理性與靈魂