學(xué)習(xí)對象
企業(yè)CEO/總經(jīng)理、研發(fā)總經(jīng)理/副總、公司總工/技術(shù)總監(jiān)、研發(fā)項目經(jīng)理/產(chǎn)品經(jīng)理、PMO（項目管理辦公室）成員、研發(fā)骨干、QA或流程優(yōu)化人員、跨部門負(fù)責(zé)人（市場、采購、制造）等。
課程目標(biāo)
概括產(chǎn)品開發(fā)過程中，企業(yè)或者項目經(jīng)理、管理人員通常面臨的各種問題，通過本課程的學(xué)習(xí)，為項目管理人員提供具體的解決思路和應(yīng)對措施。提升項目團(tuán)隊項目管理的能力，加強項目過程的可控性、可視性，最終保證項目質(zhì)量的提高、項目進(jìn)度與預(yù)算的可控；通過有效的項目管理工作，幫助企業(yè)減少返工，縮短產(chǎn)品開發(fā)周期，降低產(chǎn)品開發(fā)成本。通過項目管理和控制，一次性把事情做成，而不是靠返工。
課程內(nèi)容
1. 序言
（1）通過開場白讓課程參與者相互熟悉，為課程后續(xù)順利開展奠定基礎(chǔ)
（2）學(xué)員演練：——組建項目團(tuán)隊，識別后續(xù)演練用項目
（3）老師點評學(xué)員描述的案例
（4）界定項目課程內(nèi)容，明確課程目標(biāo)
2. 項目和項目管理的概念
（1）什么是項目，其特征是什么
（2）什么叫項目管理？項目經(jīng)理負(fù)責(zé)制是什么含義
（3）項目管理的五大過程組，五大過程組中有什么項目管理活動
（4）項目管理三角形，如何確定項目目標(biāo)
（5）質(zhì)量、時間、成本、范圍之間的平衡。進(jìn)度第一還是質(zhì)量第一
（6）什么是研發(fā)項目生命周期，技術(shù)開發(fā)項目分為幾個階段
（7）研發(fā)項目管理面臨的重大挑戰(zhàn)
（8）演示：IBM公司項目成功七項關(guān)鍵要素（7 Keys）
3. 新產(chǎn)品開發(fā)的結(jié)構(gòu)化流程（端到端開發(fā)全流程講解）
（1）產(chǎn)品開發(fā)如何結(jié)構(gòu)化、如何分層次（階段、步驟、活動、任務(wù)）
（2）華為公司新產(chǎn)品開發(fā)的階段劃分、舉例
（3）新產(chǎn)品開發(fā)全流程、端到端流程是什么含義
（4）新產(chǎn)品開發(fā)流程中，概念階段、計劃階段、開發(fā)階段、驗證階段、發(fā)布階段目的
（5）新產(chǎn)品開發(fā)流程是跨部門的流程
（6）市場、研發(fā)、中試/制造、測試等人員在端到端流程中職責(zé)是什么
（7）案例討論：可以這樣描述產(chǎn)品需求定義嗎
（8）新產(chǎn)品開發(fā)項目的需求從哪里來
（9）客戶的需求有哪些，如何全面、明確定義新產(chǎn)品需求
（1）舉例：某產(chǎn)品開發(fā)項目$APPEALS工具
（11）模板展示：某產(chǎn)品包需求定義模板講解：
（12）課堂演練：定義產(chǎn)品包需求
（13）產(chǎn)品包需求評審：需求評審的過程，什么是預(yù)審？產(chǎn)品包需求評審檢查單
（14）如何控制新產(chǎn)品需求變更：建立變更控制組織、變更控制流程
（15）舉例：在新產(chǎn)品開發(fā)流程中設(shè)置哪些業(yè)務(wù)決策評審點，設(shè)置哪些一級技術(shù)評審點
（16）舉例：IPD新產(chǎn)品開發(fā)流程袖珍卡、活動描述、重要的文檔模板等
（17）在新產(chǎn)品開發(fā)流程中，如何體現(xiàn)并行工程
（18）項目管理活動在產(chǎn)品開發(fā)流程中的對應(yīng)關(guān)系
（19）如何克服流程與效率的矛盾——產(chǎn)品開發(fā)流程的裁剪，某公司流程裁剪操作指導(dǎo)書
4. 研發(fā)項目過程
（1）啟動過程
（2）計劃過程
（3）控制過程
（4）收尾過程
5. 研發(fā)項目團(tuán)隊與績效管理
（1）項目的組織形式
（2）職能型研發(fā)組織優(yōu)點、缺點、適用性、應(yīng)注意的問題
（3）項目型研發(fā)組織優(yōu)點、缺點、適用性、應(yīng)注意的問題
（4）矩陣型組織結(jié)構(gòu)優(yōu)點、缺點、適用性、應(yīng)注意的問題
（5）如何組建產(chǎn)品開發(fā)團(tuán)隊，跨部門團(tuán)隊如何開展工作
（6）項目經(jīng)理如何進(jìn)行跨部門協(xié)調(diào)
（7）PDT團(tuán)隊介紹，由哪些角色組成項目團(tuán)隊
（8）公司高層領(lǐng)導(dǎo)者如何授權(quán)產(chǎn)品開發(fā)團(tuán)隊
（9）舉例：某產(chǎn)品開發(fā)項目PDT團(tuán)隊組織結(jié)構(gòu)
（1）PDT經(jīng)理的角色和職責(zé)
（11）項目核心組成員的角色和職責(zé)
（12）項目外圍組成員的角色和職責(zé)
（13）職能部門經(jīng)理在產(chǎn)品開發(fā)中的角色和職責(zé)
（14）在矩陣式管理模式下，公司如何考核項目團(tuán)隊PDT，考核哪些要素
（15）舉例：PDT團(tuán)隊考核指標(biāo)
（16）公司如何考核項目團(tuán)隊績效
（17）為什么顧問不提倡在公司設(shè)置項目獎
（18）對研發(fā)人員正向激勵與負(fù)向激勵
（19）對項目核心團(tuán)隊成員如何考核？在雙重領(lǐng)導(dǎo)下誰是考核的主導(dǎo)者
（2）研發(fā)項目經(jīng)理應(yīng)具備的技能
（21）研發(fā)項目經(jīng)理的素質(zhì)特征和性格特征
（22）項目經(jīng)理如何培養(yǎng)所需要的能力
（23）舉例：某公司項目經(jīng)理任職條件
（24）學(xué)員討論：如何解決企業(yè)面臨的溝通不暢問題
6. 項目風(fēng)險管理
（1）為什么許多企業(yè)的救火運動特別多、如何防止救火運動
（2）什么是風(fēng)險，研發(fā)項目中為什么那么多風(fēng)險
（3）風(fēng)險類型：管理類、市場類、技術(shù)類等
（4）如何對風(fēng)險進(jìn)行優(yōu)先級排序
（5）風(fēng)險管理的四比步驟
（6）風(fēng)險識別：在何時識別？僅僅在啟動階段識別嗎
（7）舉例：某企業(yè)各類風(fēng)險檢查單
（8）風(fēng)險分析：如何分析風(fēng)險發(fā)生的可能性？如何分析風(fēng)險帶來的損失
（9）什么是風(fēng)險的應(yīng)急預(yù)案，為什么要制訂風(fēng)險的應(yīng)急預(yù)案
（1）如何制訂技術(shù)類風(fēng)險的應(yīng)急預(yù)案？如何制訂采購風(fēng)險的應(yīng)急預(yù)案
（11）風(fēng)險監(jiān)控：風(fēng)險的排序在項目過程中會變化嗎
（12）演示：風(fēng)險跟蹤單
（13）風(fēng)險管理的實踐與經(jīng)驗
（14）某公司新產(chǎn)品開發(fā)風(fēng)險識別及評估舉例
（15）案例分析：某研發(fā)項目風(fēng)險分析與評估、老師點評