學習對象
企業中高層管理人員、行政、HR等
課程目標
1、通過學習，提升和強化部門經理的人員發展意識和人力資源管理認知
2、通過學習，掌握部門經理和主管必備的人資管理知識和管理技能培訓
3、學習和掌握部門人員管理及發展、考核的基本方法

課程內容
一、部門經理的角色定位
1、部門經理的雙重角色
部門經理，既是本部門的業務領導，也是該部門的人力資源經理。
2、樹立“大人力資源管理意識”
3、企業所存在的人資管理誤區
4、明確定位
人力資源管理的目的是什么
人力資源管理的角色定位
各級管理者在人力資源管理中承擔什么責任
二、崗位分析
1、崗位管理是人力資源管理的基礎
2、人力資源管理的3P原則
3、部門職責設置原則
4、崗位分類原則
三、員工招聘技巧
1、面試時應注意的問題
2、面試中的提問種類及技巧——STAR技巧
3、面試評估范圍
4、機構化與非結構化面試
5、面試評估與評判
四、培養部署
1、部屬培養的目的
2、部署培養的管理意義
3、部屬培養容易出現的思想障礙
4、從日常接觸中培育部屬
5、部屬培育的方法
五、績效管理
1、績效管理的三方收益 企業 主管 員工
2、績效下降的原因
3、績效管理的基本流程和步驟
4、績效考核中的常見錯誤
5、績效考核的準備過程
6、績效考核結果運用
7、績效反饋談話
8、如何減少績效爭議問題的發生
六、員工激勵
1、激勵目的
2、激勵的內涵
3、激勵的功能
4、員工為何缺乏積極性
5、五項基本原則
團隊目標--在目標上結盟：分享愿景
七、職業規劃管理
1、為設么要做員工職業規劃管理
2、員工職業發展的規劃設計原則
3、基于企業平臺的員工發展計劃
4、職業發展的引導與管理
5、職業規劃—在發展上結盟：分享成長
八、課程回顧與總結