【課程背景】
制度化管理的失效、人本化管理的確實，心理管理方法的空白……
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學員對象
企業管理者
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課程目標

? ? ? ?加強以人為中心的管理，學習知人善任合理使用人才，有助于改善人際關系，增強群體的凝聚力和向心力；提升領導水平，以及領導者決策水平，改善領導者與被領導者之間的關系。掌握預判員工行為的方法，人際平衡模型的原理，決策心理分析、華人企業用人格局，績效人本的特征，以及管理中員工性格、員工角色語言、溝通影響力等等有助于管理提升的人本綜合技能。掌握組織管理中人的認知、情感、意志對管理工作的影響，在配合公司制度化、系統化管理的基礎上，從員工的行為層面，以及工作的結果導向，提升綜合人本管理能力，強化管理中對人的管理技能和方法，協助組織變革和組織發展。
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課程內容

第一部分：掌握應用管理心理學
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1、心理學與管理學的區隔和相互的補充
知識點——“以績效為本的管理學”與“以人為本的心理學”，結合的管理精髓
案例：法國電信老齡員工調崗
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管理心理學4大基礎理念：知、情、意、行
案例：富士康連續11跳事件
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管理或員工的“認識、情感、意志和行為”對管理工作的影響
分享：本位思考與換位思考及管理討論（利己與利他）
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2、應用心理學與現代企業管理
知識點——計劃、組織、協調、指揮、控制以及領導力方面等應用
案例：水溫測試實驗
實驗：桑塔立大學選秀實驗
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認知方式、情緒知覺、心智模式、心理活動和行為規律
分享：主觀、客觀與管理應用
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強制性管理失效與人本管理亟待訴求
技巧：如何預判員工的行為？
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5大管理心理學基礎概念
研討：5個是與否的回答?
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3、中國古典心理學管理智慧
知識點——儒家、道家、法家、墨家、縱橫家……
案例：三國時代最優秀的管理者比對：曹操、劉備、關羽
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中國古典管理心理智慧解析
案例：楚漢相爭勝負分析與中國傳統博弈游戲中國象棋
分享：管理與領導
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4、閱讀分享
知識點——應用管理心理學：管理心理學、領導力心理學、溝通心理學、營銷心理學、色彩心理學等 ?


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第二部分：一切管理始于決策 ?一切決策始于心理
1、情緒和預感對決策的影響
知識點——決策的對比原理與觸發特征的管理分析與應用
案例：誰是最討厭的人？
研討：走哪一條路上山
實驗：吊橋與情感決策
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情緒與決策的關系；情緒決策背后的邏輯臆造；如何規避和利用情緒解決決策問題
實驗：火雞天敵實驗啟示
實驗：哈佛排隊實驗
分享：決策中投票表決
選休：具身實驗與決策應用
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2、著名心理學家卡尼曼決策的前景理論
管理中面對風險與面對利益的不同心理預期
案例：危機提案的管理決策表決
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心理強度對管理決策的致命影響
案例：醫藥公司的產品立項決策研究
分享：管理學中的羅密歐與朱麗葉效應
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得與失在管理決策中的影響
案例：市長的災難處理
統計：音樂會
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管理決策的4大核心影響要素的應用練習
案例：法蘭克福機場的安眠藥
案例：公司的年度銷售方案
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3、管理中團隊決策的心理應用
管理中群體責任分散心理與群體決策價值
案例：創新型方案 新款的汽車自動駕駛方案
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員工在群體中的社會助長心理與工作任務的強度分析
分享：“否定”建議的心理假設與決策應用效度
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團隊決策的5大心理障礙
討論：團結就是力量的真實與悖論
活動：團隊決策的海難效應
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