學(xué)習(xí)對(duì)象
全國(guó)醫(yī)院院長(zhǎng)、副院長(zhǎng)、書(shū)記、人事科長(zhǎng)、財(cái)務(wù)科長(zhǎng)、績(jī)效考核辦主任以及職能部門(mén)、機(jī)關(guān)后勤部門(mén)科長(zhǎng)、主任以及科室主任、護(hù)士長(zhǎng)
課程目標(biāo)
課程收益:
通過(guò)培訓(xùn)班學(xué)習(xí)，能夠了解國(guó)內(nèi)外績(jī)效考核與管理的先進(jìn)理念，能夠熟悉國(guó)內(nèi)醫(yī)院績(jī)效考核與管理情況。掌握科室部門(mén)崗位結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)與評(píng)價(jià)，能夠掌握崗位說(shuō)明書(shū)的編寫(xiě)，能夠掌握臨床科室績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)制定，能夠掌握醫(yī)技科室績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)制定，能夠掌握職能部門(mén)、機(jī)關(guān)、后勤部門(mén)人員績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)制定。能夠根據(jù)績(jī)效考核后的實(shí)際情況，設(shè)計(jì)績(jī)效薪酬，能夠正確把握績(jī)效考核管理的相關(guān)工作以及持續(xù)改進(jìn)。

培訓(xùn)頒發(fā)證書(shū):
現(xiàn)代醫(yī)院管理高端培訓(xùn)班結(jié)業(yè)證書(shū)

課程內(nèi)容
【焦點(diǎn)一】怎樣解決醫(yī)院職能部門(mén)、機(jī)關(guān)、后勤人員的崗位績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)問(wèn)題。多年來(lái)全國(guó)醫(yī)院的職能部門(mén)、機(jī)關(guān)、后勤人員基本上都是拿全院平均獎(jiǎng)，即全院人員獎(jiǎng)金的平均獎(jiǎng)金。這在過(guò)去認(rèn)為天經(jīng)地義，但是國(guó)務(wù)院、衛(wèi)生部已號(hào)召全國(guó)醫(yī)院自2010年1月1日起全面實(shí)施績(jī)效工資后，如果醫(yī)院職能部門(mén)、機(jī)關(guān)、后勤人員再繼續(xù)拿平均獎(jiǎng)金就不合理了。全國(guó)醫(yī)院績(jī)效考核與管理高級(jí)實(shí)戰(zhàn)培訓(xùn)班把醫(yī)院職能部門(mén)、機(jī)關(guān)、后勤人員崗位設(shè)計(jì)、績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)的制定、怎樣設(shè)計(jì)作為重點(diǎn)內(nèi)容講解。這樣困擾我們多年的職能部門(mén)、機(jī)關(guān)、后勤人員崗位設(shè)計(jì)、績(jī)效考核在培訓(xùn)班上將得到徹底解決。職能部門(mén)績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn)班上有策略！
【焦點(diǎn)二】怎樣解決臨床、醫(yī)技科室、護(hù)理人員的崗位績(jī)效考核問(wèn)題。多年來(lái)全國(guó)醫(yī)院的臨床、醫(yī)技科室、護(hù)理人員基本上已有一套獎(jiǎng)金分配辦法，但是現(xiàn)在國(guó)家、衛(wèi)生部要求的績(jī)效考核與管理怎么樣與原有獎(jiǎng)金分配辦法結(jié)合，從而制定出一套符合國(guó)家、衛(wèi)生部績(jī)效考核與管理的要求。這是提到我們面前迫切需要解決的問(wèn)題。我們?cè)谂嘤?xùn)班上將從崗位設(shè)計(jì)、崗位說(shuō)明書(shū)撰寫(xiě)，數(shù)量、質(zhì)量指標(biāo)上按照績(jī)效考核與管理原則重新設(shè)計(jì)，新的臨床科室、醫(yī)技科室、護(hù)理人員的績(jī)效考核與管理標(biāo)準(zhǔn)更加符合以往的管理要求，更加符合現(xiàn)代醫(yī)院要求，更加符合國(guó)家衛(wèi)生部要求，更加能夠達(dá)到病人和員工滿意要求。這些問(wèn)題培訓(xùn)班上能解決！
【焦點(diǎn)三】醫(yī)院關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)與非關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)之間的矛盾。設(shè)計(jì)醫(yī)院績(jī)效考核與管理標(biāo)準(zhǔn)都會(huì)遇到一個(gè)問(wèn)題，即關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)問(wèn)題。我們采用的國(guó)際、國(guó)家、衛(wèi)生部通用的的七項(xiàng)卓越績(jī)效關(guān)鍵指標(biāo)考評(píng)法。因?yàn)獒t(yī)院是一個(gè)整體，你會(huì)發(fā)現(xiàn)一個(gè)部門(mén)、科室的關(guān)鍵業(yè)績(jī)，往往取決于別的部門(mén)、科室的配合，而別的部門(mén)、科室的配合工作，對(duì)于這個(gè)部門(mén)、科室又是一個(gè)非關(guān)鍵業(yè)績(jī)，這樣，就產(chǎn)生了一個(gè)兩難問(wèn)題，都考核，就會(huì)發(fā)現(xiàn)考核指標(biāo)太多，不考核，又不全面。如何解決醫(yī)院處理關(guān)鍵業(yè)績(jī)與非關(guān)鍵業(yè)績(jī)的問(wèn)題呢？培訓(xùn)班上有辦法！
【焦點(diǎn)四】員工崗位設(shè)計(jì)后部門(mén)、科室功能評(píng)價(jià)？員工崗位設(shè)計(jì)后部門(mén)科室功能、人員崗位多少如何評(píng)價(jià)。是按科室業(yè)績(jī)來(lái)評(píng)價(jià)，還是按每個(gè)人業(yè)績(jī)來(lái)評(píng)價(jià)員工？要不要制定每一個(gè)人的績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)？和諧與績(jī)效考核關(guān)系如何處理。是制定科室為單位績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)，還是每一個(gè)崗位都要有績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)？培訓(xùn)班上有公立醫(yī)院經(jīng)典案例分析。另有民營(yíng)醫(yī)院績(jī)效考核管理范例。培訓(xùn)班上開(kāi)闊視野！
【焦點(diǎn)五】績(jī)效考核結(jié)果兌現(xiàn)問(wèn)題。有一家醫(yī)院所處的行業(yè)受到宏觀環(huán)境影響。去年，上級(jí)、醫(yī)院和他簽訂了目標(biāo)責(zé)任書(shū)，他年底大大地超過(guò)了年初所制定的績(jī)效目標(biāo)，按照目標(biāo)責(zé)任書(shū)所規(guī)定的內(nèi)容，他的獎(jiǎng)金該多發(fā)好多倍，但是領(lǐng)導(dǎo)確沒(méi)有給他兌現(xiàn)，如果遇到這樣問(wèn)題怎樣處理。有辦法！咱們?cè)谂嘤?xùn)班上尋答案！