學(xué)習(xí)對(duì)象
中層管理干部，儲(chǔ)備干部
課程目標(biāo)
本課程，以中層管理者的勝任素質(zhì)模型為基礎(chǔ)，詳細(xì)闡述中層管理者的定位，解決問題的思路、工作方法，以及與上司、同僚、下屬相處的原則和溝通技巧，實(shí)現(xiàn)從業(yè)務(wù)型人才向管理型人才的轉(zhuǎn)型，打造企業(yè)的高效執(zhí)行層。

課程內(nèi)容
一、認(rèn)識(shí)管理—從技術(shù)（業(yè)務(wù)）到管理的障礙認(rèn)識(shí)
1.??????? 公司為什么需要管理者
2.??????? 管理者的存在價(jià)值
3.??????? 用管物料的思維管人—忽視人性的變化性
4.??????? 用搞項(xiàng)目的思維搞管理—無視管理活動(dòng)的延續(xù)性
5.???????? 用搞技術(shù)的思維搞團(tuán)隊(duì)—忽視團(tuán)隊(duì)沖突的必然性和協(xié)作的必須性
二、厘清角色—管理角色錯(cuò)位的九大錯(cuò)誤
1.??????? 過于逞能，忽視團(tuán)隊(duì)的成長(zhǎng)
2.??????? 只關(guān)注效率，忽視了效能
3.??????? 粗放化管理，不能控制距離
4.??????? 不會(huì)授權(quán)，讓責(zé)權(quán)分離
5.??????? 沒認(rèn)清角色，做老板的法官
6.??????? 拒絕溝通，讓上下級(jí)恐懼
7.??????? 做民意代表，威脅上級(jí)
8.??????? 不珍惜權(quán)力，缺乏系統(tǒng)思考
9.???????? 不轉(zhuǎn)換思想，在部門間形成對(duì)立
三、改變心智—管理者的心態(tài)管理
1.??????? 團(tuán)隊(duì)觀—要有帶領(lǐng)下屬一共成功的胸懷
2.??????? 大局觀—用系統(tǒng)思考的方式看問題
3.??????? 協(xié)作觀—拒絕做占山為王的“山大王”
4.??????? 執(zhí)行至上—決不讓目標(biāo)只是停留在紙上
5.??????? 責(zé)任心—薪酬價(jià)值的體現(xiàn)
6.??????? 共贏思維—做企業(yè)的主人翁
四、時(shí)間就是財(cái)富—管理者的時(shí)間管理
1.??????? 管理人員的時(shí)間效能迷失
2.??????? 時(shí)間管理之PLAN
3.??????? 時(shí)間管理之DO
4.??????? 時(shí)間管理之CHECK
5.??????? 時(shí)間管理之ACT
6.??????? 知道而做不到的象限工作法
7.??????? 時(shí)間第一殺手—文山會(huì)海
五、管理者的有效溝通——企業(yè)過去是溝通，現(xiàn)在是溝通，未來還是溝通
1.??????? 溝通不暢將造成的危害
2.??????? 溝通的傳遞過程
3.??????? 溝通的障礙與克服
4.??????? 溝通的通用技巧
5.??????? 如何與上司溝通
6.??????? 與下屬溝通——如何批評(píng)與指導(dǎo)下屬員工
7.??????? 跨部門溝通
六、管理者的有效授權(quán)——能用他人智慧去完成自己工作的人是偉大的
1.??????? 8090后員工的普及與授權(quán)趨勢(shì)的變化
2.??????? 授權(quán)不等于簡(jiǎn)單放權(quán)
3.??????? 授權(quán)不是“找個(gè)秘書”
4.??????? 授權(quán)前的準(zhǔn)備
5.??????? 授權(quán)任務(wù)的選定
6.??????? 授權(quán)程度的控制
7.??????? 跟進(jìn)完成的方法
8.??????? 合理授權(quán)的十大要點(diǎn)
七、中國式有效激勵(lì)——用激勵(lì)杠桿撬動(dòng)員工的積極性
1.??????? 績(jī)效=能力X激勵(lì)
2.??????? 正負(fù)激勵(lì)的博弈
3.??????? 內(nèi)外激勵(lì)的博弈
4.??????? 員工各種狀態(tài)不同的需求
5.??????? 動(dòng)機(jī)的各類轉(zhuǎn)化與轉(zhuǎn)化成本
6.??????? 何謂無效激勵(lì)
7.??????? 非物質(zhì)激勵(lì)的10種方法
八、管理者如何帶團(tuán)隊(duì)——沒有完美的個(gè)人，只有完美的團(tuán)隊(duì)
1.??????? 團(tuán)隊(duì)管理者“呈上角色”的定位
2.??????? 團(tuán)隊(duì)管理者“啟下角色”的修煉
3.??????? 領(lǐng)導(dǎo)力的核心—如何獲得追隨者
4.??????? 領(lǐng)導(dǎo)方式的四大模型與階段契合
5.??????? 團(tuán)隊(duì)的文化建設(shè)
6.??????? 團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力修煉
7.??????? 團(tuán)隊(duì)士氣打造