學(xué)習(xí)對(duì)象
企業(yè)管理人員，HR管理人員等
課程目標(biāo)
流程對(duì)企業(yè)的巨大價(jià)值已經(jīng)從標(biāo)竿企業(yè)的發(fā)展和國(guó)際一流企業(yè)的發(fā)展得到印證，所以認(rèn)識(shí)流程的價(jià)值對(duì)企業(yè)發(fā)展具有重要的意義。然而，對(duì)于如何認(rèn)識(shí)企業(yè)流程架構(gòu)和核心流程，許多企業(yè)的管理者深感困惑——
如何理解流程型企業(yè)流程管理的主要體系架構(gòu)？
如何理解流程重整、組織再造和IT系統(tǒng)設(shè)計(jì)之間的關(guān)系？
如何設(shè)計(jì)KPI和進(jìn)行流程評(píng)估？
如何掌握管理者的流程管理職責(zé)設(shè)計(jì)要素？
針對(duì)以上問(wèn)題，本課程帶給您一套系統(tǒng)、實(shí)用的方法論，全面提升您的流程管理能力，提高邏輯思維能力及課程設(shè)計(jì)的專(zhuān)業(yè)水平，為企業(yè)的人力資源管理發(fā)展指明道路。
課程內(nèi)容
第一講 什么是流程管理
第二講 為什么要進(jìn)行流程管理
第三講 什么樣的流程是好流程
第四講 如何進(jìn)行流程梳理
第五講 如何進(jìn)行流程設(shè)計(jì)
第六講 如何進(jìn)行流程優(yōu)化
第七講 如何建立流程運(yùn)行的長(zhǎng)效機(jī)制
第八講 現(xiàn)場(chǎng)問(wèn)答與總結(jié)