學習對象
企業中高層管理者，各職能部門經理、主管等團隊管理者
課程目標
企業現象:
我的主要任務是完成工作目標，其它的都是次要的；
我有多少人就能干多少事，沒人我也沒辦法；
招人、培訓、績效那些都是人力資源部門的事情；
人員流失是企業的待遇不好，跟我無關；
……這些都是錯誤的想法?！叭恕笔枪芾淼暮诵?。
如果各部門經理都具備人力資源管理的知識和能力，企業的綜合效益將提高40％！

本次課程可以幫助部門經理們樹立正確的人力資源管理觀念，掌握必要的人力資源管理技能，完善組織職能，提高整體的工作效率，讓企業健康高速發展。

課程收益：
1.了解作為合格經理人的人力資源管理的責任和義務
2.掌握職位分析與設定及崗位說明書撰寫技能
3.掌握部門人員招聘、選拔、培育、使用、評價和保留工作的方法和技巧
4.能夠主動的對部門人力資源工作做出合理規劃
5.提高部門團隊和企業的管理績效

課程內容
前言：企業持續經營與人力資源管理
部門經理與人力資源部門的分工合作
1.非HR經理與HR經理的職責及區別
2.部門經理的日常人力資源管理
3.直線經理與HR經理的職責分工

一、工作分析與素質模型
1.工作分析的六個W
2.工作說明書的內容組成與編寫
3.任職資格描述與員工素質模型

二、招聘與選拔技術
1.招聘的流程及可能的誤區
2.內部招聘和外部招聘的渠道與優點
3.非HR部門與HR部門在招聘環節的分工與合作
4.面試選才的方式和技巧

三、部門人才培育與教練
1.新員工入職培訓誤區及解決辦法
2.培訓效果追蹤與評估
3.部門經理的“教練”角色
4.員工輔導“六步驟”與訓練“四部曲”

四、績效考核與績效管理
1績效管理的戰略任務與管理者的角色分配
2績效管理的流程與常見的考核誤區
3.績效管理的過程輔導與信息收集
4.績效考核的方法與結果控制
5.績效結果的運用與反饋面談技巧

五、留人與員工關系管理
1.員工離職原因分析
2.企業薪酬福利系統與留人
3.經理人的十三項修煉