【培訓對象】
企業中高層管理者，人力資源經理/主管/總監等
培訓目標
1、 了解教練輔導在管理工作中的重要意義；
2、 掌握教練輔導的步驟及方法；
3、 學會如何有效提問，引發他人思考答案，促成自發的行動
4、 培養融洽的工作環境和工作關系，激勵員工的表現和團隊士氣
課程內容
模塊一 時代呼喚教練式管理
1、新時期企業管理變革
? 層級管理讓位于支持
? 抱怨讓位于誠實的評價
? 外部激勵讓位于自我激勵
? 讓老板滿意變為讓客戶滿意
? 隱秘與審查被開放和誠信所取代
? 短期的救火讓位于長期的戰略性思考
2、傳統型領導者與教練型領導者
? 傳統型領導者
? 教練型領導
模塊二 教練式管理者的四大能力
1、傾聽能力
2、發問能力
3、區分能力
4、回應能力
模塊三 GROW教練輔導模型的運用
1、G：確定績效目標
? 你想要達到什么樣的結果？
? 你想要做的事情會給你帶來什么？
? 你需要我支持你的是什么？
? 你想實現的目標是什么？
2、R：評價實際表現
? 現在的情況怎么樣？
? 是什么讓你沒有實現這個目標？
? 對于這個目標，現在最大的障礙是什么？
? 你都采取了哪些措施？
3、O：探討方案
? 接下來你會怎樣去做呢？
? 你愿意采取什么樣的行動呢？
? 除了這些方法之外，還有什么方法會對你有幫助呢？
? 你想怎樣具體去實施呢？
4、W：確定下一步行動方案
? 如果現在開始，你最想先做哪件事情？
? 你打算何時開始，何時結束？
? 你需要的支持是什么？
? 如何讓你能更好的堅持這個目標？
? ……
模塊四 員工激勵技術
1、讓人意想不到的工作動機—成就感
2、霍桑實驗的啟示
3、激勵員工的經濟手段
4、激勵員工的非經濟手段
5、承諾式激勵的四大標尺
? 價值度
? 影響度
? 自信度
? 決策度
6、如何讓下屬有能量
? 無能量時刻
? 有能量時刻