TWI 簡介
　　* 管理要點簡介
　　1.工作教導技巧 ( JI )
　　1.1 工作教導準備方法
　　1.)制作訓練預定表
　　2.)制作工作分解表
　　3.)準備需要的東西
　　4.)整理工作場所
　　1.2 工作教導實施
　　不完的善指導方法示范
　　正確工作教導方法演示
　　教導方法四階段(一線執行力考驗)
　　1.)第一階段 ─ 學習準備
　　2.)第二階段 ─ 傳授工作
　　3.)第三階段 ─ 試作
　　4.)第四階段 ─ 考驗成效
　　2.工作方法改善技巧 ( JM )
　　工作改善方法四階段
　　1.)第一階段 ─ 工作分解(練習)
　　2.)第二階段 ─ 就每一細目作自問檢討
　　3.)第三階段 ─ 展開新方法
　　4.)第四階段 ─ 實施新方法
　　3.工作關系處理技巧 ( JR )
　　3.1 改善人際關系的基本要訣
　　1.)工作情形應告知
　　2.)表現優者贊賞之
　　3.)切身變更先通知
　　4.)發揮其能勵其志
　　3.2 工作場所的問題解決方法四階段
　　1.)第一階段 ─ 掌握事實
　　2.)第二階段 ─ 慎思決定
　　3.)第三階段 ─ 采取措施
　　4.)第四階段 ─ 確認結果
　　4.工作安全技巧 ( JS )
　　4.1 工作安全四階段
　　1.)第一階段 ─ 思考可能導致事故的要因
　　2.)第二階段 ─ 慎思決定對策
　　3.)第三階段 ─ 實施對策
　　4.)第四階段 ─ 檢討結果
　　4.2 工作安全分析技巧
　　4.3 安全觀察技巧
　　5.工作執行技巧(JP)
　　執行素質打造的基本要訣
　　1.)執行素質大修煉
　　2.)有效執行有方法
　　3.)高效執行看團隊
　　4.)執行素質四要素
　　5.)執行素質五轉變
　　6.總復習、考試及TWI成果發表