學習對象
　　課程適合有意愿全面提升管理技能的中層管理者，比如各職能部門經理/主管、各部門主任、各分公司經理/主管等
　　課程目標
　　1 、掌握目標設定與計劃執行的步驟
　　2、 運用有效的溝通工具與上級，平級，下屬溝通
　　3、 描述打造高效團隊的方法
　　4、 運用績效管理工具，管理部門、自己和員工績效
　　【課程背景】
　　當業務發展到一定階段，企業有好的市場、好的戰略目標、好的行動計劃，如若缺少適合的人才去執行，結果仍然等于0。因此科學全面地培養企業人才、加速企業中層經理的培養、讓人才能力適應公司的發展需要，成為企業戰略成敗的關鍵。然而，如何全面提升自身的戰略意識與管理技能，許多中層管理者對此困惑不已——
　　如何設定并且高效執行目標?
　　如何與不同層級之間達到高效溝通的目的?
　　如何組建與管理團隊?
　　課程內容
　　【第一天上午】
　　一、中層管理者的角色認知
　　1、管理管什么-客戶需求是管理的起點
　　2、先做正確的事，再正確的做事
　　3、制定工作方向的8步法
　　二、目標設定與執行
　　1、設定目標的6個步驟
　　2、制定工作計劃的流程
　　3、用項目管理的方式管理計劃執行
　　【第一天下午】
　　三、管理中的溝通與沖突解決
　　1、溝通的流程和溝通雙方性格分析
　　2、如何與上級平級下屬溝通
　　3、解決沖突的5步法
　　【第二天上午】
　　四、高效團隊的建立
　　1、團隊是如何產生績效的
　　2、團隊建立的4個階段及對應策略
　　3、組織能力的培養
　　【第二天下午】
　　五、績效和輔導下屬
　　1、績效是如何產生
　　2、KPI(關鍵績效指標)的設定
　　3、輔導培養下屬改善績效