【培訓(xùn)對(duì)象】
企業(yè)中高層管理者，人力資源經(jīng)理/主管/總監(jiān)等
培訓(xùn)目標(biāo)
1、 了解教練輔導(dǎo)在管理工作中的重要意義；
2、 掌握教練輔導(dǎo)的步驟及方法；
3、 學(xué)會(huì)如何有效提問(wèn)，引發(fā)他人思考答案，促成自發(fā)的行動(dòng)
4、 培養(yǎng)融洽的工作環(huán)境和工作關(guān)系，激勵(lì)員工的表現(xiàn)和團(tuán)隊(duì)士氣
?課程內(nèi)容
模塊一 時(shí)代呼喚教練式管理
1、新時(shí)期企業(yè)管理變革
? 層級(jí)管理讓位于支持
? 抱怨讓位于誠(chéng)實(shí)的評(píng)價(jià)
? 外部激勵(lì)讓位于自我激勵(lì)
? 讓老板滿意變?yōu)樽尶蛻魸M意
? 隱秘與審查被開放和誠(chéng)信所取代
? 短期的救火讓位于長(zhǎng)期的戰(zhàn)略性思考
2、傳統(tǒng)型領(lǐng)導(dǎo)者與教練型領(lǐng)導(dǎo)者
? 傳統(tǒng)型領(lǐng)導(dǎo)者
? 教練型領(lǐng)導(dǎo)
模塊二 教練式管理者的四大能力
1、傾聽能力
2、發(fā)問(wèn)能力
3、區(qū)分能力
4、回應(yīng)能力
模塊三 GROW教練輔導(dǎo)模型的運(yùn)用
1、G：確定績(jī)效目標(biāo)
? 你想要達(dá)到什么樣的結(jié)果？
? 你想要做的事情會(huì)給你帶來(lái)什么？
? 你需要我支持你的是什么？
? 你想實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)是什么？
2、R：評(píng)價(jià)實(shí)際表現(xiàn)
? 現(xiàn)在的情況怎么樣？
? 是什么讓你沒(méi)有實(shí)現(xiàn)這個(gè)目標(biāo)？
? 對(duì)于這個(gè)目標(biāo)，現(xiàn)在最大的障礙是什么？
? 你都采取了哪些措施？
3、O：探討方案
? 接下來(lái)你會(huì)怎樣去做呢？
? 你愿意采取什么樣的行動(dòng)呢？
? 除了這些方法之外，還有什么方法會(huì)對(duì)你有幫助呢？
? 你想怎樣具體去實(shí)施呢？
4、W：確定下一步行動(dòng)方案
? 如果現(xiàn)在開始，你最想先做哪件事情？
? 你打算何時(shí)開始，何時(shí)結(jié)束？
? 你需要的支持是什么？
? 如何讓你能更好的堅(jiān)持這個(gè)目標(biāo)？
? ……
模塊四 員工激勵(lì)技術(shù)
1、讓人意想不到的工作動(dòng)機(jī)—成就感
2、霍桑實(shí)驗(yàn)的啟示
3、激勵(lì)員工的經(jīng)濟(jì)手段
4、激勵(lì)員工的非經(jīng)濟(jì)手段
5、承諾式激勵(lì)的四大標(biāo)尺
? 價(jià)值度
? 影響度
? 自信度
? 決策度
6、如何讓下屬有能量
? 無(wú)能量時(shí)刻
? 有能量時(shí)刻