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　　學習對象
　　企業(yè)管理者、儲備干部
　　課程目標
　　1.懂得管理的真正含義;在心理上，真正實現(xiàn)優(yōu)秀員工、業(yè)務骨干向優(yōu)秀管理者
　　2.掌握系統(tǒng)思考能力，對部門工作懂得如何策劃鋪排
　　3.學會組織管理、團隊建設，合理利用本部門的人力資源，優(yōu)化配置
　　4.提高目標、計劃、時間、執(zhí)行、控制等管理能力，從而提高團隊整體效率
　　【課程背景】
　　本課程的目標是讓中層管理者學習和掌握一些最核心的管理技能，幫助他們快速實現(xiàn)從“骨干員工”到“合格管理者”的角色轉變，承擔起管理職責。
　　課程內容
　　模塊一、優(yōu)秀管理者的素質模型和角色認知
　　1.優(yōu)秀管理者的素質模型;
　　2.從優(yōu)秀員工、業(yè)務骨干到優(yōu)秀管理者的五個轉變
　　3.中層管理者在企業(yè)中所處的位置和應起的作用
　　4.“迷你企業(yè)游戲”中看中層的常見問題，清晰中層角色、作用和責任
　　模塊二、管理者的管理技能
　　1.系統(tǒng)思考能力
　　2.案例討論：面對部門工作目標，或一項重要任務，如何通過系統(tǒng)思考做整體鋪排
　　3.目標計劃時間管理能力，計劃分解的5W2H方法;SMART原則 ;管理工具甘特圖的應用
　　4.案例分析：一個計劃實施無效的問題根源在哪里?體驗式游戲，優(yōu)秀團隊的特征
　　5.四種員工的培養(yǎng)重點
　　6.案例分析，現(xiàn)場解答
　　7.部門間協(xié)作的四個關鍵和互利方案的五個方法
　　8.與不同關系(上司、下屬、同級、客戶等)的溝通要領
　　9.案例討論：如何讓員工積極、高意愿地接受公司的挑戰(zhàn)性任務
　　10.執(zhí)行與控制，確保目標的實現(xiàn)
　　11.控制三環(huán)節(jié)：事前、事中、事后
　　12.案例分析：如何進行過程控制，以避免“死后驗尸”
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