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　　學習對象
　　總經理、各部門總監、經理等中高層管理者
　　課程目標
　　1、開發管理者的影響力
　　2、確保學員掌握建立關系網的關鍵方法
　　3、提高確定下屬能力和意愿水平的診斷技巧
　　4、提高某個情境下的領導風格的應用能力
　　5、掌握有效影響員工行為的溝通技巧和通用語言
　　6、增加對人與人之間差異的了解和尊重
　　7、加速人才的開發和保持，降低員工流失率
　　【課程背景】
　　情境領導是自60年代以來世界上最流行的領導力模型，全球五百強都將這門課程作為提高主管領導力的必修課。目前流行的領導藝術課程，只告訴人們“領導是什么?”而沒有給出具體的提高個人領導力的方案，更沒有辦法在課堂上訓練人們提高領導力。而情境領導是唯一的、公認的以情境方式訓練領導力的課程。
　　課程內容
　　第一講：從管理到領導
　　1、何謂領導，未來領導的特征
　　2、兩種領導型態的對比
　　3、成功領導必備的三個技能
　　4、情境領導的三個技能
　　5、領導型態自我評估
　　第二講：部屬診斷 -- 情境領導技能一
　　1. 發展階段的兩個緯度與標桿
　　2. 四個發展階段主要行為特征與需求分析
　　發展階段D1：熱情的學習者
　　發展階段D2：憧憬幻滅的學習者
　　發展階段D3：能干但謹慎的執行者
　　發展階段D4：獨立自主的完成者
　　3. 四個發展階段的案例分析與練習
　　第三講：靈活性 -- 情境領導技能二
　　1. 決定領導型態的二種行為
　　指導行為
　　支持行為
　　2. 兩種領導行為的體現
　　3. 四種領導型態的主要表現與應用
　　4. 自我領導型態評估
　　你的領導型態是比較靈活還是固執的判斷
　　你的領導型態與自我認知的差距的判斷
　　你選擇領導型態變化的習慣的判斷
　　你選擇領導型態的方式是否有效的判斷
　　你選擇領導型態的方式是否正確的判斷
　　第四講：匹配 -- 領導型態與發展階段的匹配
　　1. 領導型態靈活性評估
　　2. 督導過度與督導不足分析
　　3. 領導型態與發展階段匹配
　　4. 一般發展階段的匹配
　　5. 退化的中匹配
　　第五講：建立伙伴關系 – 情境領導技能三
　　1. 建立伙伴關系的步驟
　　2. 解決發展階段的分歧
　　3. 解決發展階段的分歧的步驟
　　4. 特殊情境中的應用