上海俏佳人股份有限公司拓展和內訓培訓

——課程案例分享

上海俏佳人股份有限公司于2017年2月8日--9日組織65名中高層管理干部來到奉賢區樹修--棕櫚灘海景酒店進行2天戶外體驗式軍事化培訓和內訓。本次培訓第一天進行《團隊凝聚力》軍事化拓展培訓，第2天進行《高效時間管理》、《跨部門溝通技巧》內訓培訓。 

本次活動以“乘風破浪，再創輝煌”為主題，所有員工分團隊進行訓練。各隊為了團隊的榮譽，全力以赴，團結一心、不斷突破難題，找到解決問題的方法，員工們用相互配合、勇于擔當、甘于奉獻、超越自我的精神，完成了“達芬奇密碼”、“激情節拍”、“驛站傳書”、“領袖的風采”等一系列挑戰項目。大家用汗水、智慧和勇氣譜寫了一曲青春的樂章，氛圍十分活躍。

本次培訓目的

1

增強團隊意識與凝聚力

培養團隊意識，增強團隊凝聚力，是奠定團隊奮斗的基礎。

2

增強團隊溝通與協作

有了良好的團隊氛圍，還需要具體的做事方法即團隊內部的溝通與協作，加強團隊的溝通與協作，才能有效提升組織績效。

3

增強團隊目標

目標是團隊前進的方向，只有統一思想，制定共同的目標，大家才能牢牢凝聚成團向著目標前進。

《團隊凝聚力》

主題體驗式軍訓

【第一天】

《團隊凝聚力》體驗式

軍訓拓展培訓

1

【晨練跑步精彩剪影】

2

軍訓開始了

3

【破冰熱身項目】

4

團隊展示

5

拓展項目

達芬奇密碼

激情節拍

驛站傳書

領袖風采

6

【學員觀摩電影精彩剪影】

        學員們觀看勵志電影《沖出亞馬遜》，讓學員們充分體會到團結一心的精神。

學員代表積極發表觀后感精彩剪影

【第二天內訓培訓】

《時間管理》課程大綱

一、時間管理的意義

1.時間的5個特性

2.時間管理的現狀

3.時間管理的7個誤區

4.時間的價值分析

二、時間管理技巧

1.時間管理的7個技巧

2.艾維利時間管理的6個法則

3.番茄工作法

（1）原理

（2）實施

《跨部門溝通》課程大綱

一理念篇 

1.跨部門溝通不暢的后果

2.溝通的內涵

  （1）定義

  （2）3個關鍵詞

  （3）4個目的

  （4）3個基本問題

  （5）2個基本原理

  （6）2個基本要求

3.跨部門溝通的障礙

二、流程篇

高效溝通第一步：事先準備

高效溝通第二步：確認需求

高效溝通第三步：闡述觀點

高效溝通第四步：處理異議

高效溝通第五步：達成協議

高效溝通第六步：共同實施

三、技巧篇

1.跨部門溝通的心態

2.溝通技巧：聽

      聽的5個層次

      傾聽的技巧

3.溝通技巧：看

   慧眼識人-微表情讀心術

4.溝通技巧：問

5.溝通技巧：說

  表達3要點

  表達技巧：贊美

  表達技巧：批評

      漢堡原則

      BEST反饋

6.跨部門溝通的心態

四、實務篇

1.提升跨部門溝通效率的途徑

2.提高親和力，促進溝通力

  親和力的重要意義

  領導力源于影響力，溝通始于親和力

  擺起了架子拉遠了距離，放低了身段贏得了尊重

  提高親和力的方法

  微笑是最好的禮物

  從群眾中來，到群眾中去

  換位思考，不是親人，勝似親人

  與上司溝通的技巧

3.與同事溝通的技巧

4.與下屬溝通的技巧

7

【講師介紹】

8

【內訓培訓現場精彩剪影】

2017年俏佳人國際中高層

《跨部門溝通與協助》

《高效時間管理》

培訓講師：付源泉老師

承辦：工慧人力資源公司

總結分享

通過本次團隊協作體驗式培訓，讓大家深刻領悟到：去完成一個比較困難的挑戰，每個人目標價值分工明確，洞察力與風險意識對于優勢的認知。體現團隊的重要性，彼此更加信任！為期兩天一夜的《團隊凝聚力與溝通協作》體驗式軍事化培訓終于劃上圓滿句號。

希望上海俏佳人股份有限公司在今后的工作中展現團隊風貌，凝聚團隊力量，在激烈的美容行業市場競爭中永遠立于不敗之地，乘風破浪，再創輝煌，打造一個精英團隊。

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